醉倒不得了 作品

第二十五章 楊曉芸的邀請

楊曉芸緩了口氣,說道:“沒什麼,就是我還想問問,這個網店,到時候要怎麼做啊?客服這個問題我們都不熟悉,是不是還需要專門找個客服才行啊?”

趙舒城聽到後笑著說道:“其實不用的,到時候你們三個人輪著來就行。再說了,你們平時網購的時候,不也跟客服這邊說話,多看看他們的話,就能知道怎麼應付了。”

“可我還是不懂,你能不能幫我來看看啊?”

說道這裡的時候,楊曉芸的臉都是紅的,感覺自己彷彿暈了一樣。她也不清楚自己為什麼會發出這樣的邀請,萬一被米來跟夏琳知道了可怎麼辦?

趙舒城聽到後笑了,說道:“好啊,我去看看,你現在在哪兒呢?”

“我就在米來租的房子裡!”

“好,等我幾分鐘,我馬上過來看看!”

等趙舒城到了米來的租房之後,敲了敲門,說道:“曉雲,你在嗎?”

楊曉芸聽到趙舒城真的來了,頓時有些慌張的去開門,說道:“陸濤,你來了,快點進來吧!”

趙舒城點點頭,走進去之後,看到還在打開的電腦,說道:“具體情況怎麼樣?難道是已經有人開始下單了?”

“沒有,我就是看著有些陌生,不知道該說什麼,你能不能幫我總結一下話術,或者怎麼才能讓客戶覺得不那麼冷冰冰的?我記錄下,等我們跟客戶聊天的時候,說不定可以用一下。”

趙舒城點點頭,坐下來,準備開始的時候,看到在一邊站著的楊曉芸,說道:“你別站著了,坐在我旁邊,我們一起看一下其他店鋪的點評在說。”

“好的!”

楊曉芸聽到後,看了看趙舒城,這才答應下來,坐在趙舒城旁邊的座位上。

趙舒城開始在電腦上搜索其他網店的評論,然後開始給楊曉芸進行講解。一開始的時候兩個人的距離還是有一些的,但是說著說著,兩個人就靠在了一起,甚至彼此偶爾碰撞摩擦著。

楊曉芸早就察覺到了趙舒城的動作,但是看到趙舒城認真的樣子,覺得趙舒城不是故意的,也就沒有說什麼。不過如果趙舒城回頭的話,就可以看到楊曉芸早就已經羞紅臉,甚至整個人都是紅通通的,彷彿一顆讓人垂涎欲滴的紅蘋果一樣。

“網店這邊主要是要控制住網友評論,尤其是不能有差評,一旦出現這樣的情況,就必須想辦法解決,要不然會其他看到客戶覺得你們的商品不合格。”

趙舒城說著說著開始講解話術起來,其實沒什麼特別的,主要就是對客戶的態度要好,哪怕客戶的要求不合理,也不能跟客戶直接吵起來,最好是在後面或者前面加一些話語,比如說親,這樣可以讓客戶有不一樣的感覺。

說著說著,趙舒城拉著楊曉芸的手,讓她跟著開始實習。

這可讓楊曉芸嚇了一跳,但是看到趙舒城彷彿是在認真教學,也就默不作聲。反而希望能夠一直這樣下去。

不過歡快的時光總是短暫的,就在兩個人沉浸在彼此都有好感,準備更進一步的時候,楊曉芸的手機忽然響了起來。