六千來世 作品
第405章 做減法
此時，鑄投商貿總部的會議室裡，o2o事業部新晉執行副總裁鍾勇面對著一屋子的高管，正坐在投影機前，一臉自信地款款而談。
“截止2001年12月為止，以2個月1次的最低閾值計算，鑄投商貿o2o業務的有效活躍會員人數已經達到了3718萬，年成交額更是達到了1697.4億人民幣，在國內諸多渠道平臺裡可謂是一騎絕塵！”
“銷售數據再創新高，固然是一件值得喜人的事情；但是更重要的是……在經歷過國內食品安全曝光事件後，我們鑄投商貿憑藉著優品計劃以及免費配送的高額意外傷害險，在廣大消費者心目中的信任度和認可度得到了爆發性的增長。”
“而消費者的這種信任度和認可度，可以說幾乎是360°無死角！”
“結合o2o事業部、本地生活服務事業部的後臺數據，我們可以看出，自從進入2001年下半年以來，但凡是獲得我們鑄投商貿認證的合作商家，不管是食品、餐飲、床上用品、家電、3c產品，還是房屋中介和旅遊、酒店訂房服務，其行業平權優先性，都明顯高於同類競爭者——而獲得我們鑄投商貿推薦的商家和產品，銷量就沒有不暴漲的！”
說到這，這位空降而來的高管指著幕布上某頁ppt的公式模型，一臉地感嘆:“經過我匯聚多方數據後的計算，目前鑄投商貿的o2o項目在國內3線及以上規模城市的年輕消費者人群中，業務滲透率已經達到了11.7%，而心智滲透率更是高達18.4%！”
等了片刻，發現耳中並沒有傳來想象中的驚呼聲，鍾勇看了看一臉認真傾聽的美豔老闆娘、滿臉平靜的萬清猗和一頭霧水的嚴主任，又環視了一眼同樣一臉懵逼的諸位高管；在遺憾之餘，心中卻湧起一股難以言喻地優越感——這群土包子，怎麼可能聽得懂自己這個帝都大學碩士生講的內容？當真是媚眼拋給瞎子看了！
咳了咳，鍾勇臉上的微笑不變:“諸位可能不太清楚這兩組數據的意義；”
“這麼說吧，根據我在漂亮國投行的經驗來看，當一個項目的市場滲透率達到了10%，那麼就意味著這個項目已經引領了一個趨勢，無數投資機構都會捧著大把大把的錢來求你；而市場滲透率達到了20%，那麼它所在的行業，就會變成一個巨大的風口，受到全民追捧——而作為這個風口的風眼，鑄投商貿將享有其它同行企業難以企及的行業影響力！”
“與11.7%的市場滲透率想比，我們高達18.4%的消費者心智滲透率就更加不得了了——甚至可以說是一件匪夷所思的事情！”
“這意味著，我們現在的實際消費者認可基數早已超過了我們現有的活躍會員數！”
“以平臺現有的3718萬活躍會員數為標準參數來計算，我們的實際消費者認可基數其實已經高達5847萬人！——這個數字，比後臺數據足足多了2129萬人！”
聽到這個可怕的數字，會議室裡終於想起了一陣難以置信的驚呼聲，就連小丫頭都再難保持臉上的平靜——要知道，在斑鳩網的食品安全事件還沒曝光前，工友之家平臺的註冊用戶數攏共也才3000萬不到，活躍用戶數頂天也才1700萬上下的樣子。
要是能有效盤活這麼大一批子具有品牌認可度的盤外消費者……豈不是等同於將鑄投商貿的業務量足足擴大了近一倍！？
想到這，小丫頭和嚴主任對視一眼，呼吸忍不住急促了起來……
鍾勇滿意地看著在場諸人臉上的表情，然後神情一肅，聲音陡然大了幾個分貝:“可是……”
“諸位想過沒有，為什麼我們鑄投商貿會出現消費者心智滲透率遠遠高於市場滲透率的情況？”
“以正常情況來說，就算我們鑄投商貿向來商譽良好，但是11.7%的市場滲透率，頂多也就8-9%左右的消費者心智滲透率而已！”
誒？？？
眾人這才反應過來……對啊，這是為什麼呢？
鍾勇矜持地拿起杯子喝了一口水，一副大拿的架勢:“品類！我們鑄投商貿o2o平臺上的品類過於單一，這才白白浪費了高達2129萬人的潛在活躍會員！”
“我們的工友之家平臺已經成立三年了，在這三年裡，我們一直以食品、酒水、飲料和初級農產品為主——說白了就是以快消品為主；”
“其它的諸如電腦、家電、洗漱用品和嬰幼兒用品，雖然有一些，但是合作商家太過稀少，完全撐不起一個成規模的類目！”
說到這，鍾勇臉上滿是痛心疾首:“想想看，原本有上千萬的年輕愛美女性是對我們極有好感和信任度的潛在消費者，也願意在我們o2o平臺上購買他們心儀的衣服首飾……結果上來一看，工友之家的網站上就那麼孤零零的幾十家賣衣服和首飾的商家，其中還沒有她們喜歡的款式，結果會是如何？”
“再想想看，原本有數百萬年輕時尚男性，揣著攢了大半年的工資，想要在我們o2o平臺上買上一款隨身聽甚至是手機；可結果上來一看，工友之家的網站上的相關商家就那麼小貓三兩隻……換成是你，你會不會心裡打鼓，然後轉向去線下電器城裡轉轉？”
嚴主任似乎被說動了，猶豫了一會，問道:“鍾副總，你的意思是……建議我們的o2o項目開始全類目拓展，做成一個類似於線上沃爾瑪的平臺？”
鍾勇點點頭:“憑我在漂亮國近9年的投行工作經驗來看，如果是一般的企業，我絕對不會給出這樣建議——原因很簡單，沒有足夠的忠實消費者基群，盲目擴大類目只會增加自己的經營難度和運營成本而已；”
“但是，我們鑄投商貿不一樣，我們不缺消費者基群、商譽，不缺團隊——我們缺的反而是能滿足更多意向消費者的商品；”
“而兩個月錢，那高達數百億現金迴流進公司賬上後，我們鑄投商貿連最後一絲障礙也沒有了——在擁有著這麼良好的消費者信任度基礎上，又有著這麼一筆堪稱天文數字的現金流做支撐，如果不趕緊擴充類目，擴大經營範圍，簡直就是暴殄天物！”
小丫頭有些猶疑不定:“可是……我們鑄投商貿的經營原則就是一切以消費者為中心，任何一個類目的擴充，後面必然跟隨著相關產業鏈資源的梳理和整合，力求給消費者提供最優質和性價比的商品；”
“截止2001年12月為止，以2個月1次的最低閾值計算，鑄投商貿o2o業務的有效活躍會員人數已經達到了3718萬，年成交額更是達到了1697.4億人民幣，在國內諸多渠道平臺裡可謂是一騎絕塵！”
“銷售數據再創新高，固然是一件值得喜人的事情；但是更重要的是……在經歷過國內食品安全曝光事件後，我們鑄投商貿憑藉著優品計劃以及免費配送的高額意外傷害險，在廣大消費者心目中的信任度和認可度得到了爆發性的增長。”
“而消費者的這種信任度和認可度，可以說幾乎是360°無死角！”
“結合o2o事業部、本地生活服務事業部的後臺數據，我們可以看出，自從進入2001年下半年以來，但凡是獲得我們鑄投商貿認證的合作商家，不管是食品、餐飲、床上用品、家電、3c產品，還是房屋中介和旅遊、酒店訂房服務，其行業平權優先性，都明顯高於同類競爭者——而獲得我們鑄投商貿推薦的商家和產品，銷量就沒有不暴漲的！”
說到這，這位空降而來的高管指著幕布上某頁ppt的公式模型，一臉地感嘆:“經過我匯聚多方數據後的計算，目前鑄投商貿的o2o項目在國內3線及以上規模城市的年輕消費者人群中，業務滲透率已經達到了11.7%，而心智滲透率更是高達18.4%！”
等了片刻，發現耳中並沒有傳來想象中的驚呼聲，鍾勇看了看一臉認真傾聽的美豔老闆娘、滿臉平靜的萬清猗和一頭霧水的嚴主任，又環視了一眼同樣一臉懵逼的諸位高管；在遺憾之餘，心中卻湧起一股難以言喻地優越感——這群土包子，怎麼可能聽得懂自己這個帝都大學碩士生講的內容？當真是媚眼拋給瞎子看了！
咳了咳，鍾勇臉上的微笑不變:“諸位可能不太清楚這兩組數據的意義；”
“這麼說吧，根據我在漂亮國投行的經驗來看，當一個項目的市場滲透率達到了10%，那麼就意味著這個項目已經引領了一個趨勢，無數投資機構都會捧著大把大把的錢來求你；而市場滲透率達到了20%，那麼它所在的行業，就會變成一個巨大的風口，受到全民追捧——而作為這個風口的風眼，鑄投商貿將享有其它同行企業難以企及的行業影響力！”
“與11.7%的市場滲透率想比，我們高達18.4%的消費者心智滲透率就更加不得了了——甚至可以說是一件匪夷所思的事情！”
“這意味著，我們現在的實際消費者認可基數早已超過了我們現有的活躍會員數！”
“以平臺現有的3718萬活躍會員數為標準參數來計算，我們的實際消費者認可基數其實已經高達5847萬人！——這個數字，比後臺數據足足多了2129萬人！”
聽到這個可怕的數字，會議室裡終於想起了一陣難以置信的驚呼聲，就連小丫頭都再難保持臉上的平靜——要知道，在斑鳩網的食品安全事件還沒曝光前，工友之家平臺的註冊用戶數攏共也才3000萬不到，活躍用戶數頂天也才1700萬上下的樣子。
要是能有效盤活這麼大一批子具有品牌認可度的盤外消費者……豈不是等同於將鑄投商貿的業務量足足擴大了近一倍！？
想到這，小丫頭和嚴主任對視一眼，呼吸忍不住急促了起來……
鍾勇滿意地看著在場諸人臉上的表情，然後神情一肅，聲音陡然大了幾個分貝:“可是……”
“諸位想過沒有，為什麼我們鑄投商貿會出現消費者心智滲透率遠遠高於市場滲透率的情況？”
“以正常情況來說，就算我們鑄投商貿向來商譽良好，但是11.7%的市場滲透率，頂多也就8-9%左右的消費者心智滲透率而已！”
誒？？？
眾人這才反應過來……對啊，這是為什麼呢？
鍾勇矜持地拿起杯子喝了一口水，一副大拿的架勢:“品類！我們鑄投商貿o2o平臺上的品類過於單一，這才白白浪費了高達2129萬人的潛在活躍會員！”
“我們的工友之家平臺已經成立三年了，在這三年裡，我們一直以食品、酒水、飲料和初級農產品為主——說白了就是以快消品為主；”
“其它的諸如電腦、家電、洗漱用品和嬰幼兒用品，雖然有一些，但是合作商家太過稀少，完全撐不起一個成規模的類目！”
說到這，鍾勇臉上滿是痛心疾首:“想想看，原本有上千萬的年輕愛美女性是對我們極有好感和信任度的潛在消費者，也願意在我們o2o平臺上購買他們心儀的衣服首飾……結果上來一看，工友之家的網站上就那麼孤零零的幾十家賣衣服和首飾的商家，其中還沒有她們喜歡的款式，結果會是如何？”
“再想想看，原本有數百萬年輕時尚男性，揣著攢了大半年的工資，想要在我們o2o平臺上買上一款隨身聽甚至是手機；可結果上來一看，工友之家的網站上的相關商家就那麼小貓三兩隻……換成是你，你會不會心裡打鼓，然後轉向去線下電器城裡轉轉？”
嚴主任似乎被說動了，猶豫了一會，問道:“鍾副總，你的意思是……建議我們的o2o項目開始全類目拓展，做成一個類似於線上沃爾瑪的平臺？”
鍾勇點點頭:“憑我在漂亮國近9年的投行工作經驗來看，如果是一般的企業，我絕對不會給出這樣建議——原因很簡單，沒有足夠的忠實消費者基群，盲目擴大類目只會增加自己的經營難度和運營成本而已；”
“但是，我們鑄投商貿不一樣，我們不缺消費者基群、商譽，不缺團隊——我們缺的反而是能滿足更多意向消費者的商品；”
“而兩個月錢，那高達數百億現金迴流進公司賬上後，我們鑄投商貿連最後一絲障礙也沒有了——在擁有著這麼良好的消費者信任度基礎上，又有著這麼一筆堪稱天文數字的現金流做支撐，如果不趕緊擴充類目，擴大經營範圍，簡直就是暴殄天物！”
小丫頭有些猶疑不定:“可是……我們鑄投商貿的經營原則就是一切以消費者為中心，任何一個類目的擴充，後面必然跟隨著相關產業鏈資源的梳理和整合，力求給消費者提供最優質和性價比的商品；”