六千來世 作品

第417章 社交貨幣

    (開年第一天就累的要死,簡直悲催!——由於年前國家已經出臺政策,取消個人獨資、合夥企業個人所得稅核定徵收;導致以前給客戶方案裡的稅務籌劃板塊完全作廢,今天一整天在忙著跟一堆客戶溝通新方案的框架,直到一點才回到家——還好有那麼一丟丟存稿,要不然今天就鐵定斷更。

    另外,雖然說稅務籌劃這個行業從此就會徹底消失了,豪宅市場、豪車市場、奢侈品市場、收藏品市場,也難說會步上k12課外教育行業的後塵;但國家如此努力地從富人階層裡摳錢,並且脫虛向實的態度如此堅決,想必對一些書友而言,會是大大的好事。)

    ————————

    隨著會議進入重點環節,萬清猗自然而然地把發言權交給了鑄投商貿的老闆娘。

    小丫頭微笑著掃了在場諸人一眼:“楊董曾經說過,咱們華夏在未來的二十年裡,社會環境看日韓,商業模式看歐美;”

    “因此,按照大多數人喜歡尋找案例類比的做法,我們不妨思考一個基礎問題……為什麼在歐美,以麥德龍、好市多、山姆、美樂家為代表的會員超市,尤其是山姆和美樂家在面對著沃爾瑪這種超級巨頭的時候,卻依然能夠活下來,並且活的很好?”

    由於小丫頭在公司向來以態度親和著稱,大家也習慣了自家這位漂亮到妖孽的老闆娘這種探討式的會議模式,當時立馬就開始踴躍發言起來。

    “因為這些超市每年都會收取一筆不算多,但也不算少的會員費用,在損失厭惡心理下,消費者的心理沉沒成本大大增加!”一個微胖的管理層說道。

    “因為市場定位不一樣,麥德龍定位團購超市;好市多定位超低利潤超市;山姆的定位是提供高價值商品和服務的超市;美樂家……則是定位於【消費者直購超市】!”一個帶著眼鏡的管理層說道。

    “因為這些超市每家都有一個專屬於自己的【記憶錘】,比如麥德龍的超大停車場+整箱銷售、山姆的全球暢銷選品+直供牛肉、好市多的讓利體系+超低價特價商品、美樂家的自研產品+會員限額消費!”一個個子不高,看起來略有些瘦弱的管理者說道。

    “因為……”更多的人開始舉手發言。

    小丫頭有些不好意思地撓了撓頭,她原本以為這些人只會對麥德龍和山姆會員這兩家超市比較瞭解,沒想到人家竟然對所有有點名氣的會員超市都如數家珍——尤其是美樂家,這家會員超市當下可是還沒進入華夏呢,可見這些管理人員平日裡也沒少做功課。

    既然大家都做了功課,那麼很好,至少也免去了她的一番口舌,當下輕輕壓了壓雙手,頓時整個會議室安靜了下來。

    微微沉吟了一下,小丫頭微笑道:“大家都說的很有道理,也都說道了點子上,那麼……我來總結下;”

    “這些會員超市之所以能夠黏住足夠的會員,並且能在直面沃爾瑪的競爭下日子越過越紅火,其實最本質的原因,就是他們準確切入了自己的目標消費者階層,並且完善出了一套專屬於目標群體特質的打法,並且使目標群體感受到了一種截然不同於在普通超市購物、能讓他們從肉體到精神上都能產生愉悅感的消費體驗……對不對?”

    聽到自家老闆娘這番精煉到近乎廢話的總結,眾人點了點頭,卻是有些奇怪地看著小丫頭——這不廢話麼,但凡有點入門營銷知識的人都知道這個,還用得著總結?

    小丫頭有些羞澀地笑了笑:“在座的都是精英,應該知道【學我者生,類我者死】這句話,那麼……大家有沒有想過,我們未來究竟需要借鑑哪些會員超市的成功經驗,又如何轉化為自己的獨特打法?”

    眾人聞言,紛紛開始皺眉苦思起來;

    既然未來打算瞄準華夏的中高收入群體為基本盤,那麼需要借鑑的肯定就是山姆和美樂家這兩個會員超市的一些玩法了;

    但是,如何轉化為鑄投商貿的獨特打發卻是一個大大的問題……

    畢竟,華夏跟國外的情況是兩碼事,而且公司未來走的是純電商路線,跟線下的超市、尤其是精品超市的運營方法差別實在是有點大。

    見到眾人全部在那冥思苦想,足足兩分鐘都沒人說話,小丫頭也不為難他們,徑直說道:“根據公司董事會的探討,我們一直認為,我們最需要借鑑學習的就是山姆會員店的全球選品策略和美樂家的會員關係!”

    !???

    眾人聞言,很有些迷惑地看著自家老闆娘;

    山姆的全球選品策略自然沒毛病,畢竟自己未來針對的是中高收入群體,產品的品質和豐富度肯定是重點基礎,況且鑄投商貿和鑄投國貿是一家,既然後者在海外有著強大的商貿渠道,完全沒道理放在一邊浪費;

    但是……美樂家的【會員關係】又是什麼鬼?

    他們不是做直銷的麼?

    看到眾人疑惑地看著自己,小丫頭有些無辜地笑了笑:“或許在大家看來,美樂家最大的特色就是會員直銷體系——畢竟通過限制計酬返利來避免爛盤的直銷商家真的不多;”

    “但是,在我們看來,美樂家最值得學習的是……他們以【圈層營銷】為內核的生態構築方式!”

    圈層營銷?

    由於當下華夏正處於消費者分層的初級階段,圈層營銷這個概念還尚未明確提出,因此在座的管理層很有些懵圈。

    小丫頭見狀,先是解釋了一番什麼叫圈層營銷之後,繼續說道:“直銷這種模式本來就是基於中強人際關係基礎而存在的商業模式,因此天然具備部分圈層屬性——但是這並不是我們鑄投商貿所注重的;而且,我們在未來的操作過程中,必須要儘可能地避開這東西;”