陳風笑 作品
第3091章 3092 何為品牌
3091章何為品牌（上）見陳太忠拒絕，高偉也就沒有再堅持，其實對高廳長來說，知道小陳無意承辦，那就已經達到了目的，更別說他還聽出來了，文明辦對承辦這樣的活動，興趣也不大。
不過陳太忠也沒想到，他隨口答應這麼一句，下午褚伯琳的電話就追了過來，褚臺長情緒激烈地表示，太忠你怎麼能答應文化廳，讓他們出面承辦呢？
就算我答應了，你也不用情緒這麼激動吧，無非是一個文化節，有什麼了不得的？陳主任覺得有點莫名其妙，“我怎麼可能替領導答應這種事？我只是表示，不管誰承辦，一定要強調配合，否則我是會反對的。”
“這個文化節的承辦，對提升省臺的形象，有著非常重要的現實意義，”褚伯琳聽他這麼說，馬上就順著杆子爬了上來，“要是咱省臺層次上去了，武警戰士還會被一個小歌手辱罵嗎？這個機會我當仁不讓。”
你讓不讓的，跟我有一分錢的關係嗎？陳太忠真是無奈了，不過同時他也算明白，為啥兩個堂堂的一把手，都務必要爭取這個承辦權了，經濟利益倒是還在其次，最關鍵的是，他們非常在意文化節所帶來的後續影響。
“您讓不讓，要跟高偉商量啊，要不找部長也行，”他很惱火地發話了，“我就是一個具體辦事的，我說了不算，您也別讓我犯錯誤。”
說完這話之後，他不管不顧地壓了電話，心說這叫個什麼邏輯，放著潘劍屏、秦連成不知道聯繫，非要找我說這種不靠譜的事兒。
大概下午四點鐘的模樣，又有人打電話進來，卻是三一五晚會帶來的後續效應，打電話的這位說，他家的淨水器不好用了，廠家不給修。
這個事情你不該找我啊，陳太忠有點抓狂，我這是文明辦的辦公電話，他有心想問一下，這個電話是誰告訴你的，可是轉念一想，算了，我先了解一下情況吧，“這個問題，你沒有跟12315反應嗎？”
“反應了啊，他們說沒辦法處理，”那位在電話裡很鬱悶地回答，“廠家的辦事處跑了，找人也找不到，沒辦法協調。”
這還真就沒辦法了，陳太忠聽說之後，是越發地無語了，連人都聯繫不上，還怎麼協調？“你可以請12315的人代為聯繫廠商總部，我這裡是文明辦，工商局的人不作為的話，我可以過問，但是我們並不直接負責協調廠家和消費者的關係。”
“可就是12315的人要我給文明辦打電話，”那位聽得也是一頭霧水，“我也是從老丈人那兒打聽到的這個電話，他說您是熱心人。”
“你老丈人……誰呀？”陳太忠真是越聽越迷糊，你要是有關係，早點報出來嘛，跟我扯那些有的沒的，調戲陳主任令你很有成就感？
不成想，這位還真不是不報，關鍵是關係太遠，他老丈人是市委黨校的一個老幹部，陳太忠根本想不起老薛是哪個，不過，黨校的老幹部們對他印象很好，他倒也不便不聞不問。
又說幾句之後，他才搞清楚這人為什麼給他打電話，敢情此人買的淨水器，是響噹噹的雅樂牌的，買的時候花了五千塊錢。
雅樂是國內的知名品牌，但是這個品牌的名氣不在淨水器上，而是空調、冰箱之類的，也就是因為有這麼個名氣，消費者才願意花五千塊錢來裝淨水器。
淨水器的效果也不錯，但是用得久了要換濾芯，而這位家裡的淨水器除了濾芯要換，還出了點小問題，於是他打個電話給辦事處——還在保修期內呢，不成想接電話的人告訴他，這個辦事處早就搬走了。
這一下，他就不答應了，順著說明書的電話號碼，直接就打到了雅樂淨水器的總廠，結果那邊告訴他，天南省的雅樂淨水器是分銷商承包的，現在時間到了，承包商滿足不了廠裡的條件，取消了資格。
廠商的態度很明確，你想買濾芯，直接給廠裡打錢吧，寫清你的地址，我們給你送到家，至於說你想修，那得等談下新的承包商——一時半會兒是不要指望了，先將就用吧。
這尼瑪的是什麼態度！這位就惱了，我裝了淨水器是要喝水，三五個月不喝水，那成什麼了？他是個很自力更生的消費者，索姓找到了雅樂總部的電話，打電話過去投訴，說你們雅樂做為知名品牌，這麼搞不行啊。
接電話的服務小姐沉默了好一陣，最後才告訴他，經過她的瞭解，這個雅樂淨水器，只是掛靠在雅樂這個牌子的名下，生產、銷售和財務，都是讀力的，掛靠的時候就說好了的，總部不能去幹預。
這都是什麼事兒嘛，這位忍無可忍，終於將電話打到了12315，將事情哇啦哇啦一說，那邊調查一遍之後，很遺憾地表示——情況正是你反應的這樣，現在的素波，確實聯繫不上雅樂淨水器的人，我們也愛莫能助。
不能讓雅樂空調或者雅樂冰箱的人處理一下問題？這位不死心，我這五千塊錢花得太憋屈，而且我可以肯定，素波買了淨水器的，絕對不止我一個人，他們的售後也是問題。
各自讀力經營的，我們真不好出面協調，315這邊表示很苦惱，不過最終，他們還是提了一個建議:這個事情，你找工商消協這些，意思不大，向省委文明辦反應一下吧——不誠信經營，文明辦可以過問的。
這個建議雖然不無道理，但是對一般人來說，基本上是無用的，誰投訴廠商還投訴到省委去？所幸的是，打電話這位小有門路，居然弄到了陳主任的電話號碼。
“嘖，”陳太忠聽完，沉吟一下，他總算明白，為什麼工商的人要攛掇別人打電話給自己了，這個案例比較複雜，普通的政斧部門，還真的不太合適出面。
這年頭沒有售後或者廠家倒閉的現象也不少，消費者們吃了虧也就只有認了，但是這個淨水器不一樣，它頭上頂著響噹噹的一塊招牌。
不過陳太忠也沒想到，他隨口答應這麼一句，下午褚伯琳的電話就追了過來，褚臺長情緒激烈地表示，太忠你怎麼能答應文化廳，讓他們出面承辦呢？
就算我答應了，你也不用情緒這麼激動吧，無非是一個文化節，有什麼了不得的？陳主任覺得有點莫名其妙，“我怎麼可能替領導答應這種事？我只是表示，不管誰承辦，一定要強調配合，否則我是會反對的。”
“這個文化節的承辦，對提升省臺的形象，有著非常重要的現實意義，”褚伯琳聽他這麼說，馬上就順著杆子爬了上來，“要是咱省臺層次上去了，武警戰士還會被一個小歌手辱罵嗎？這個機會我當仁不讓。”
你讓不讓的，跟我有一分錢的關係嗎？陳太忠真是無奈了，不過同時他也算明白，為啥兩個堂堂的一把手，都務必要爭取這個承辦權了，經濟利益倒是還在其次，最關鍵的是，他們非常在意文化節所帶來的後續影響。
“您讓不讓，要跟高偉商量啊，要不找部長也行，”他很惱火地發話了，“我就是一個具體辦事的，我說了不算，您也別讓我犯錯誤。”
說完這話之後，他不管不顧地壓了電話，心說這叫個什麼邏輯，放著潘劍屏、秦連成不知道聯繫，非要找我說這種不靠譜的事兒。
大概下午四點鐘的模樣，又有人打電話進來，卻是三一五晚會帶來的後續效應，打電話的這位說，他家的淨水器不好用了，廠家不給修。
這個事情你不該找我啊，陳太忠有點抓狂，我這是文明辦的辦公電話，他有心想問一下，這個電話是誰告訴你的，可是轉念一想，算了，我先了解一下情況吧，“這個問題，你沒有跟12315反應嗎？”
“反應了啊，他們說沒辦法處理，”那位在電話裡很鬱悶地回答，“廠家的辦事處跑了，找人也找不到，沒辦法協調。”
這還真就沒辦法了，陳太忠聽說之後，是越發地無語了，連人都聯繫不上，還怎麼協調？“你可以請12315的人代為聯繫廠商總部，我這裡是文明辦，工商局的人不作為的話，我可以過問，但是我們並不直接負責協調廠家和消費者的關係。”
“可就是12315的人要我給文明辦打電話，”那位聽得也是一頭霧水，“我也是從老丈人那兒打聽到的這個電話，他說您是熱心人。”
“你老丈人……誰呀？”陳太忠真是越聽越迷糊，你要是有關係，早點報出來嘛，跟我扯那些有的沒的，調戲陳主任令你很有成就感？
不成想，這位還真不是不報，關鍵是關係太遠，他老丈人是市委黨校的一個老幹部，陳太忠根本想不起老薛是哪個，不過，黨校的老幹部們對他印象很好，他倒也不便不聞不問。
又說幾句之後，他才搞清楚這人為什麼給他打電話，敢情此人買的淨水器，是響噹噹的雅樂牌的，買的時候花了五千塊錢。
雅樂是國內的知名品牌，但是這個品牌的名氣不在淨水器上，而是空調、冰箱之類的，也就是因為有這麼個名氣，消費者才願意花五千塊錢來裝淨水器。
淨水器的效果也不錯，但是用得久了要換濾芯，而這位家裡的淨水器除了濾芯要換，還出了點小問題，於是他打個電話給辦事處——還在保修期內呢，不成想接電話的人告訴他，這個辦事處早就搬走了。
這一下，他就不答應了，順著說明書的電話號碼，直接就打到了雅樂淨水器的總廠，結果那邊告訴他，天南省的雅樂淨水器是分銷商承包的，現在時間到了，承包商滿足不了廠裡的條件，取消了資格。
廠商的態度很明確，你想買濾芯，直接給廠裡打錢吧，寫清你的地址，我們給你送到家，至於說你想修，那得等談下新的承包商——一時半會兒是不要指望了，先將就用吧。
這尼瑪的是什麼態度！這位就惱了，我裝了淨水器是要喝水，三五個月不喝水，那成什麼了？他是個很自力更生的消費者，索姓找到了雅樂總部的電話，打電話過去投訴，說你們雅樂做為知名品牌，這麼搞不行啊。
接電話的服務小姐沉默了好一陣，最後才告訴他，經過她的瞭解，這個雅樂淨水器，只是掛靠在雅樂這個牌子的名下，生產、銷售和財務，都是讀力的，掛靠的時候就說好了的，總部不能去幹預。
這都是什麼事兒嘛，這位忍無可忍，終於將電話打到了12315，將事情哇啦哇啦一說，那邊調查一遍之後，很遺憾地表示——情況正是你反應的這樣，現在的素波，確實聯繫不上雅樂淨水器的人，我們也愛莫能助。
不能讓雅樂空調或者雅樂冰箱的人處理一下問題？這位不死心，我這五千塊錢花得太憋屈，而且我可以肯定，素波買了淨水器的，絕對不止我一個人，他們的售後也是問題。
各自讀力經營的，我們真不好出面協調，315這邊表示很苦惱，不過最終，他們還是提了一個建議:這個事情，你找工商消協這些，意思不大，向省委文明辦反應一下吧——不誠信經營，文明辦可以過問的。
這個建議雖然不無道理，但是對一般人來說，基本上是無用的，誰投訴廠商還投訴到省委去？所幸的是，打電話這位小有門路，居然弄到了陳主任的電話號碼。
“嘖，”陳太忠聽完，沉吟一下，他總算明白，為什麼工商的人要攛掇別人打電話給自己了，這個案例比較複雜，普通的政斧部門，還真的不太合適出面。
這年頭沒有售後或者廠家倒閉的現象也不少，消費者們吃了虧也就只有認了，但是這個淨水器不一樣，它頭上頂著響噹噹的一塊招牌。