荒野悲歌 作品
第1653章 說明書
這樣一個思路，真是大大地解決了在移動互聯網初期所帶來的營銷難題，這讓周不器很振奮，道：“說明書！對，說明書！給每一個智能手機用戶，配發一個指導他們下載、安裝、使用必備app的說明書！”
唐斌辰道：“現在全球的智能手機數量已經超過1億臺了，可是helo的用戶數量只有3600萬。這就說明還有很多智能手機並沒有安裝這款產品。”
周不器點了點頭，“對，正因為這樣我還批評過陸器。”
唐斌辰道：“我覺得是營銷思路的問題。在許多科技類的雜誌和科技類的互聯網論壇上，對helo幾乎是一邊倒地好評。手機上的應用商店裡，helo也都是持續霸榜。可為什麼還有70%的智能手機沒有安裝helo？除了系統的多樣性之外，就是用戶對新科技新產品的認知不夠。”
周不器對此很認同。
現在是移動互聯網萌芽階段的早期，智能手機這種新鮮玩意能不能徹底取代功能機還存在問號呢。
很多人買智能手機……不是因為智能手機功能強大，而是因為這玩意貴，是因為追趕潮流，其實他們買智能手機，還跟以前一樣，平時就是打電話、發短信。
別說現在才2010年了，就算是10年之後，仍舊有很大一部分下沉的用戶，使用智能手機最多就是微信視頻、刷刷快手，其他功能一概不會。
互聯網c端的產品經理，有一個很通行的理念，大概就是要給用戶畫人設：智商超級低，脾氣超級大，耐心超級小，而且超級窮。如果一款產品能滿足這些條件，基本就有了成功的潛質。
基本都是同樣的邏輯。
可是，現在是早期的早期啊！
就算helo這款產品使用起來很無腦、很方便、很簡單，而且純免費……可這玩意畢竟是個新鮮東西。
如果用戶有認知了，那麼他走出第一步，就會比較容易。現在的情況是市場完全沒有教育起來，用戶們廣泛地對智能手機和移動互聯網缺乏認知，想讓他們走出第一步，真是難上加難。
互聯網的營銷思維，什麼互聯網廣告、內容誘導、流量引入等等，這一套很有效，是建立在用戶已經跨出了第一步、第二步、第三步以後，讓他們繼續跨出第四步。
萬事開頭難。
現在是第一步，陸器現在帶領紫微星國際搞的那一套互聯網的營銷策略，就有點不夠用了。
唐斌辰道：“現在，那些對移動互聯網比較瞭解的用戶，都是helo的用戶，這也是ucgram用戶增長這麼迅速的原因。因為根據helo的用戶規模來推測，存量的智能手機用戶裡，有大約3600萬對移動互聯網很瞭解的用戶，ucgram可以比較容易地對這個群體展開營銷，從而迅速地積累用戶。可到達了3600萬以後，可能就會遇到類似helo的增長瓶頸，就需要教育市場了。”
周不器點了點頭，“互聯網的用戶很多，可他們理解互聯網，卻未必能夠理解移動互聯網。這需要由互聯網向移動互聯網的營銷破圈。”
“對，破圈。”
唐斌辰覺得這個用詞很準確。
互聯網營銷的侷限性，是隻能在圈子內營銷。就是一個人首先得是互聯網用戶，才能對其進行互聯網營銷。
pc互聯網和移動互聯網雖然都是互聯網，但有著圈層的限制。這個限制不大，但也需要產品方有意地來進行市場教育，才能更快地把互聯網用戶引導為移動互聯網用戶。
唐斌辰笑著說：“pc互聯網和移動互聯網都是互聯網，所以破圈的難度其實不大。萬事開頭難，難的是找到一個最佳的開頭角度。”
“有道理！有道理啊！”
周不器連連讚歎。
在這一刻，周大老闆也有一種被教育的感覺。
過去，周不器和陸器的營銷思路其實都差不多，同時通過智能手機端的應用商店來營銷自家app，花錢買推薦位，通過長期地霸榜來吸引用戶下載。
可問題來了，很大一部分智能手機用戶，他們連手機應用商店是什麼都不知道，在應用商店裡的營銷宣傳做得再好，又有什麼用？
根本沒法對這個大多數群體進行破圈式教育。
那麼這些對智能手機缺乏足夠了解的用戶，怎麼去教育？面向偏傳統的用戶，當然是用傳統的營銷方式最好。
在他們的圈子裡對他們進行定向營銷。
很多報紙、雜誌上都介紹helo，說這是智能手機上一款神奇的產品。可是營銷效果不夠精準。營銷helo，首先得有一部智能手機才行。
跟運營商合作，就是最精準的方式。
在銷售一臺智能手機的時候，銷售員配套地贈送一份精美的關於智能手機使用的指導手冊……這既能表現出銷售方服務的貼心，也能把營銷紮紮實實地落在用戶身上。銷售人員還可以為此做一些介紹。
唐斌辰道：“針對說明書的閱讀率，我在東京做過市場調查。感覺這是人性的東西，全世界應該都差不多。不管是買藥、買電腦、買手機、買房、買汽車……如果是第一次買，那麼產品介紹書的閱讀率幾乎是100%。”
周不器贊同道：“對，越是早期，越有效！”
這就像買藥似的。
第一次買感冒藥，需要把說明書仔細地閱讀一遍，然後按要求服用。買完一盒，買第二盒第三盒的時候，這就完成了市場教育，就熟練了，就不需要看說明書了，拆封就可以吃藥。
現在這個階段，就是移動互聯網產品的“第一次”！
說明書的效果會非常奏效！
周不器大手一揮，大聲道：“這是個非常好的主意！這哪是單單為了推廣你的ucgram，這個計劃做成了，對我們紫微星所有的產品都有著破圈級的作用！”
唐斌辰多少有些春風得意，“我的志向本來就不是區區一個日本市場，區區一款ucgram。”
周不器沒理會這茬，問道：“和運營商的合作模式呢？怎麼樣？”
“我今天去o2那邊考察過了，不過……”唐斌辰就有點無奈，“英國人可真傲慢，我提前一週就跟他們對接上了，可招待我的只是一個叫科雷塔的倫敦大區經理。”
貌似在英國電信o2的眼裡，紫微星日本區的總裁跟o2倫敦區的總裁是一個級別的，是平等對話。
簡直太自以為是了。
o2只是英國第二大運營商而已，放在歐洲，連前五都排不上。
周不器哼道：“這幫人，就慣得他們毛病。前兩天我在曼聯，就把那群英國人給罵了一頓。沒事，你先說說你的合作思路。有必要的話，明天我就把o2的董事會主席和ceo都叫出來！”
唐斌辰知道這位面子大，笑呵呵地說了自己的思路，“歐美這邊的電信運營商行業競爭很激烈，跟國內不太一樣。他們為了留住用戶，會提供非常好的服務，而且賣手機的時候，更多的時候都是合約機。”
“嗯，我知道。”
“售出合約機的時候，除了一紙合同外，有時候還有一些紀念品，還會有一些自家公司的宣傳手冊。o2就是，那宣傳手冊印刷得可精美了，就是為了給用戶留下一個良好的深刻的印象，讓用戶以後挑運營商的時候，可以繼續選擇o2。”
“宣傳手冊？”周不器搖了搖頭，“這模式不太行。功能性的說明書有閱讀價值，沒人喜歡看宣傳性的手冊。”
唐斌辰笑道：“對，科雷塔說了，宣傳手冊的作用很低，每年發行大約300萬冊，總支出超過50萬英鎊。總部多次想砍掉這個業務，後來還是沒砍掉。他們認為這是優質服務的一部分。我覺得這是突破口。”
周不器覺得o2贈送宣傳手冊的營銷模式真是太低端了，跟大街上發傳單沒什麼區別。不過，這不重要。
只要對紫微星存在機會就行了！
“沒錯，突破口！”周不器能接上唐斌辰的思路，“合作的本質，就是共贏！宣傳性的手冊沒人喜歡，如果能夠跟功能相結合，讓用戶因為功能性的需求而被動地接受了宣傳的效果，這才是更高明的手段。媽的，咱們這次也算是幫了o2一個大忙！不行，得籤一份額外的合同，得拿到獨家合作權！”
“獨家合作？”
“對，紫微星提供優質內容，幫助o2宣傳。紫微星還會投錢，跟他們一起承擔印刷成本。前提是o2只能跟紫微星合作，要獨家，要拒絕所有第三方。”
“嗯，有道理。”
唐斌辰深以為然，覺得這樣的思路是對的。
紫微星跟o2合作推出的指南手冊裡，除了背景有o2的宣傳元素外，主要內容都是推薦紫微星的產品推薦。
如果這個模式成功了，說不定就會有其他的互聯網公司有模有樣地學了過去，也出錢幫運營商去印刷宣傳手冊了。
得把這條路堵死！
給運營商送錢的機會，還是由紫微星包圓好了，就不勞煩別人了。
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唐斌辰道：“現在全球的智能手機數量已經超過1億臺了，可是helo的用戶數量只有3600萬。這就說明還有很多智能手機並沒有安裝這款產品。”
周不器點了點頭，“對，正因為這樣我還批評過陸器。”
唐斌辰道：“我覺得是營銷思路的問題。在許多科技類的雜誌和科技類的互聯網論壇上，對helo幾乎是一邊倒地好評。手機上的應用商店裡，helo也都是持續霸榜。可為什麼還有70%的智能手機沒有安裝helo？除了系統的多樣性之外，就是用戶對新科技新產品的認知不夠。”
周不器對此很認同。
現在是移動互聯網萌芽階段的早期，智能手機這種新鮮玩意能不能徹底取代功能機還存在問號呢。
很多人買智能手機……不是因為智能手機功能強大，而是因為這玩意貴，是因為追趕潮流，其實他們買智能手機，還跟以前一樣，平時就是打電話、發短信。
別說現在才2010年了，就算是10年之後，仍舊有很大一部分下沉的用戶，使用智能手機最多就是微信視頻、刷刷快手，其他功能一概不會。
互聯網c端的產品經理，有一個很通行的理念，大概就是要給用戶畫人設：智商超級低，脾氣超級大，耐心超級小，而且超級窮。如果一款產品能滿足這些條件，基本就有了成功的潛質。
基本都是同樣的邏輯。
可是，現在是早期的早期啊！
就算helo這款產品使用起來很無腦、很方便、很簡單，而且純免費……可這玩意畢竟是個新鮮東西。
如果用戶有認知了，那麼他走出第一步，就會比較容易。現在的情況是市場完全沒有教育起來，用戶們廣泛地對智能手機和移動互聯網缺乏認知，想讓他們走出第一步，真是難上加難。
互聯網的營銷思維，什麼互聯網廣告、內容誘導、流量引入等等，這一套很有效，是建立在用戶已經跨出了第一步、第二步、第三步以後，讓他們繼續跨出第四步。
萬事開頭難。
現在是第一步，陸器現在帶領紫微星國際搞的那一套互聯網的營銷策略，就有點不夠用了。
唐斌辰道：“現在，那些對移動互聯網比較瞭解的用戶，都是helo的用戶，這也是ucgram用戶增長這麼迅速的原因。因為根據helo的用戶規模來推測，存量的智能手機用戶裡，有大約3600萬對移動互聯網很瞭解的用戶，ucgram可以比較容易地對這個群體展開營銷，從而迅速地積累用戶。可到達了3600萬以後，可能就會遇到類似helo的增長瓶頸，就需要教育市場了。”
周不器點了點頭，“互聯網的用戶很多，可他們理解互聯網，卻未必能夠理解移動互聯網。這需要由互聯網向移動互聯網的營銷破圈。”
“對，破圈。”
唐斌辰覺得這個用詞很準確。
互聯網營銷的侷限性，是隻能在圈子內營銷。就是一個人首先得是互聯網用戶，才能對其進行互聯網營銷。
pc互聯網和移動互聯網雖然都是互聯網，但有著圈層的限制。這個限制不大，但也需要產品方有意地來進行市場教育，才能更快地把互聯網用戶引導為移動互聯網用戶。
唐斌辰笑著說：“pc互聯網和移動互聯網都是互聯網，所以破圈的難度其實不大。萬事開頭難，難的是找到一個最佳的開頭角度。”
“有道理！有道理啊！”
周不器連連讚歎。
在這一刻，周大老闆也有一種被教育的感覺。
過去，周不器和陸器的營銷思路其實都差不多，同時通過智能手機端的應用商店來營銷自家app，花錢買推薦位，通過長期地霸榜來吸引用戶下載。
可問題來了，很大一部分智能手機用戶，他們連手機應用商店是什麼都不知道，在應用商店裡的營銷宣傳做得再好，又有什麼用？
根本沒法對這個大多數群體進行破圈式教育。
那麼這些對智能手機缺乏足夠了解的用戶，怎麼去教育？面向偏傳統的用戶，當然是用傳統的營銷方式最好。
在他們的圈子裡對他們進行定向營銷。
很多報紙、雜誌上都介紹helo，說這是智能手機上一款神奇的產品。可是營銷效果不夠精準。營銷helo，首先得有一部智能手機才行。
跟運營商合作，就是最精準的方式。
在銷售一臺智能手機的時候，銷售員配套地贈送一份精美的關於智能手機使用的指導手冊……這既能表現出銷售方服務的貼心，也能把營銷紮紮實實地落在用戶身上。銷售人員還可以為此做一些介紹。
唐斌辰道：“針對說明書的閱讀率，我在東京做過市場調查。感覺這是人性的東西，全世界應該都差不多。不管是買藥、買電腦、買手機、買房、買汽車……如果是第一次買，那麼產品介紹書的閱讀率幾乎是100%。”
周不器贊同道：“對，越是早期，越有效！”
這就像買藥似的。
第一次買感冒藥，需要把說明書仔細地閱讀一遍，然後按要求服用。買完一盒，買第二盒第三盒的時候，這就完成了市場教育，就熟練了，就不需要看說明書了，拆封就可以吃藥。
現在這個階段，就是移動互聯網產品的“第一次”！
說明書的效果會非常奏效！
周不器大手一揮，大聲道：“這是個非常好的主意！這哪是單單為了推廣你的ucgram，這個計劃做成了，對我們紫微星所有的產品都有著破圈級的作用！”
唐斌辰多少有些春風得意，“我的志向本來就不是區區一個日本市場，區區一款ucgram。”
周不器沒理會這茬，問道：“和運營商的合作模式呢？怎麼樣？”
“我今天去o2那邊考察過了，不過……”唐斌辰就有點無奈，“英國人可真傲慢，我提前一週就跟他們對接上了，可招待我的只是一個叫科雷塔的倫敦大區經理。”
貌似在英國電信o2的眼裡，紫微星日本區的總裁跟o2倫敦區的總裁是一個級別的，是平等對話。
簡直太自以為是了。
o2只是英國第二大運營商而已，放在歐洲，連前五都排不上。
周不器哼道：“這幫人，就慣得他們毛病。前兩天我在曼聯，就把那群英國人給罵了一頓。沒事，你先說說你的合作思路。有必要的話，明天我就把o2的董事會主席和ceo都叫出來！”
唐斌辰知道這位面子大，笑呵呵地說了自己的思路，“歐美這邊的電信運營商行業競爭很激烈，跟國內不太一樣。他們為了留住用戶，會提供非常好的服務，而且賣手機的時候，更多的時候都是合約機。”
“嗯，我知道。”
“售出合約機的時候，除了一紙合同外，有時候還有一些紀念品，還會有一些自家公司的宣傳手冊。o2就是，那宣傳手冊印刷得可精美了，就是為了給用戶留下一個良好的深刻的印象，讓用戶以後挑運營商的時候，可以繼續選擇o2。”
“宣傳手冊？”周不器搖了搖頭，“這模式不太行。功能性的說明書有閱讀價值，沒人喜歡看宣傳性的手冊。”
唐斌辰笑道：“對，科雷塔說了，宣傳手冊的作用很低，每年發行大約300萬冊，總支出超過50萬英鎊。總部多次想砍掉這個業務，後來還是沒砍掉。他們認為這是優質服務的一部分。我覺得這是突破口。”
周不器覺得o2贈送宣傳手冊的營銷模式真是太低端了，跟大街上發傳單沒什麼區別。不過，這不重要。
只要對紫微星存在機會就行了！
“沒錯，突破口！”周不器能接上唐斌辰的思路，“合作的本質，就是共贏！宣傳性的手冊沒人喜歡，如果能夠跟功能相結合，讓用戶因為功能性的需求而被動地接受了宣傳的效果，這才是更高明的手段。媽的，咱們這次也算是幫了o2一個大忙！不行，得籤一份額外的合同，得拿到獨家合作權！”
“獨家合作？”
“對，紫微星提供優質內容，幫助o2宣傳。紫微星還會投錢，跟他們一起承擔印刷成本。前提是o2只能跟紫微星合作，要獨家，要拒絕所有第三方。”
“嗯，有道理。”
唐斌辰深以為然，覺得這樣的思路是對的。
紫微星跟o2合作推出的指南手冊裡，除了背景有o2的宣傳元素外，主要內容都是推薦紫微星的產品推薦。
如果這個模式成功了，說不定就會有其他的互聯網公司有模有樣地學了過去，也出錢幫運營商去印刷宣傳手冊了。
得把這條路堵死！
給運營商送錢的機會，還是由紫微星包圓好了，就不勞煩別人了。
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