第241章 他說來日方長

 我有些挫敗,把會議內容詳細跟溫敘言說了遍。

 溫敘言:“恆通新車型推出後,帶動了其它車型。車子銷量高了,消費者反應的問題也逐漸增多。現在公司每天都會受到數十條意見反饋,我們做好售後的同時還需要對它們的缺點進行改進。”

 “現在4s店內的員工素質和服務態度參差不齊,會影響消費者對公司印象。”

 收集上來的信息中,有很多消費者反應,車子出現問題後,4s店態度消極,拖著不處理,浪費消費者時間,體驗感差。

 恆通總部在江州,江州以及周邊的城市4s店內的員工,都是經過專業訓練。我跟溫敘言去周邊店內視察時,他們的服務態度一流。有問題的是距離江州稍遠一些的地方的4s店。

 天高皇帝遠,他們存著僥倖心理。

 溫敘言想要改善這一現象,必須對這些店鋪進行定期巡查和培訓。

 溫這次會議的主要目的是讓大家推選合適的巡查人員。

 強龍壓不過哦地頭蛇,這件事不好辦,且要經常出差,很多公司高層都不願意領這個差事。

 溫敘言詢問我是否有中意的人。

 “傅涵和何為,他們是溫總一手培養出來的,他們做事風格和溫總有幾分相似,這件事交給他們其中一人,都能做的很好。”

 傅涵和何為能力出眾,他們對溫敘言忠心耿耿,絕對不會給他拖後腿!

 “他們我用的很順手。”

 溫敘言明顯不捨。

 “我……我可以試試。”

 我底氣不足,聲音很小。說完,我見溫敘言一直看著我,我以為他沒有聽清楚,又說了遍。

 溫敘言握著器材的手緩緩收緊,“你不想做我的助理?”

 “想啊!跟在溫總身邊,能學到很多東西。”

 我是想為他排憂解難的同時,也可以鍛鍊自己,檢驗學習的成果!

 “除此之之外呢?”

 溫敘言說話時,起身拿過一旁的毛巾擦了下額頭的汗。

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