系統攻城獅 作品
240.給和尚賣梳子（下）
“第六個人就更牛了，已經達到了物我兩重天的境界”
“他不是在賣梳子，而是在賣護身符，直接對產品進行了昇華，把顧客的價值最大化，這是個絕頂高手”
“賣得更多，自然也就不足為奇了”，劉麗娜一口氣說完之後，靜靜的看著雷落，等待他的點評。
“說得挺好的”，雷落點點頭。
然後指了一下她面前的牛奶，示意她趕緊喝，都快冷了。
聽到雷落的贊同聲，她趕緊喜滋滋的喝牛奶去了，味道不錯，有點甜。
就在她以為這個話題到此為止的時候，雷落開始說話了。
“這個故事裡，我覺得有幾個地方我們要關注”
“第一個，就是這六個人的銷量，是依次遞增的，那麼，為什麼？”
“第二個，就是我們要分清誰是我產品的客戶，誰是我產品的用戶，他們的痛點需求分別是什麼？”
雷落的話剛剛說完，劉麗娜的喜色就在臉上凝固了，剛才還覺得甜甜的牛奶，又品出了腥腥的味道。
雷落說劉麗娜分析的不錯，也不是諷刺她。
如果不是他知道答案，也不能比她分析得更好了。
劉麗娜趕緊放下杯子，神色凝重的陷入了思考之中。
雷落也不打擾她，慢慢將杯中的牛奶喝完。
“我先談一下我對客戶和用戶的理解”，劉麗娜這次比較謹慎了。
劉麗娜在雷落面前叫苦，那是為了爭取雷落更多的支持，可不是真的認為自己搞不定，自己很弱！
會叫的孩子有奶吃，獲得更多的上層支持，對於銷售來說，是非常重要的！
可是雷落此次點出了兩點之後，她發現自己真的有點弱！這是自信心有點受打擊了！
所以這一次，她要小心謹慎，步步為營了！
“客戶，就是花錢購買我們產品的人”
“而用戶，就是使用我們產品的人”
“比如，華夏電信，就是我們數字程控交換機的客戶，而使用電話的人，就是我們的用戶”，劉麗娜說道。
“而很多情況下，客戶和用戶是重疊的”
“比如，假設梳子不是賣給和尚，而是賣給美女自己使用，那麼她既是花錢購買梳子的客戶，也是每天梳頭使用梳子的用戶”，劉麗娜又打了個比方，進一步對客戶和用戶作了說明。
“他不是在賣梳子，而是在賣護身符，直接對產品進行了昇華，把顧客的價值最大化，這是個絕頂高手”
“賣得更多，自然也就不足為奇了”，劉麗娜一口氣說完之後，靜靜的看著雷落，等待他的點評。
“說得挺好的”，雷落點點頭。
然後指了一下她面前的牛奶，示意她趕緊喝，都快冷了。
聽到雷落的贊同聲，她趕緊喜滋滋的喝牛奶去了，味道不錯，有點甜。
就在她以為這個話題到此為止的時候，雷落開始說話了。
“這個故事裡，我覺得有幾個地方我們要關注”
“第一個，就是這六個人的銷量，是依次遞增的，那麼，為什麼？”
“第二個，就是我們要分清誰是我產品的客戶，誰是我產品的用戶，他們的痛點需求分別是什麼？”
雷落的話剛剛說完，劉麗娜的喜色就在臉上凝固了，剛才還覺得甜甜的牛奶，又品出了腥腥的味道。
雷落說劉麗娜分析的不錯，也不是諷刺她。
如果不是他知道答案，也不能比她分析得更好了。
劉麗娜趕緊放下杯子，神色凝重的陷入了思考之中。
雷落也不打擾她，慢慢將杯中的牛奶喝完。
“我先談一下我對客戶和用戶的理解”，劉麗娜這次比較謹慎了。
劉麗娜在雷落面前叫苦，那是為了爭取雷落更多的支持，可不是真的認為自己搞不定，自己很弱！
會叫的孩子有奶吃，獲得更多的上層支持，對於銷售來說，是非常重要的！
可是雷落此次點出了兩點之後，她發現自己真的有點弱！這是自信心有點受打擊了！
所以這一次，她要小心謹慎，步步為營了！
“客戶，就是花錢購買我們產品的人”
“而用戶，就是使用我們產品的人”
“比如，華夏電信，就是我們數字程控交換機的客戶，而使用電話的人，就是我們的用戶”，劉麗娜說道。
“而很多情況下，客戶和用戶是重疊的”
“比如，假設梳子不是賣給和尚，而是賣給美女自己使用，那麼她既是花錢購買梳子的客戶，也是每天梳頭使用梳子的用戶”，劉麗娜又打了個比方，進一步對客戶和用戶作了說明。