第52章 人人爭做大嗶哥 通通電話飆汙言
“裝修,裝你家祖墳去吧!滾!”
嘟嘟嘟……
已掛斷。
好嘛,我以為只有男人才會髒話連篇呢,原來女人也可以哦!
又長見識了!
最後的三個電話也打完了,我長出一口氣,癱在椅子上。
這一天,成果微不足道,捱罵挨出境界。
這時,我們大c組的臨時組長賀莉彰走過來問,大家今天的戰況如何?
她是銷售部電銷組的組長,是沈俊燕手下的一員得力干將,聽口音是夏都本地人,但打扮的十分樸素。
大家紛紛向她彙報。
與其說是彙報,不如說是抱怨,抱怨客戶罵街太難聽。
登時亂成一鍋粥。
賀莉彰立刻說別急,都別急,乾電話銷售,都得經歷這樣一個過程,把心態放平就好了。我也是這麼過來的。大家安靜一下,按照我說的做,肯定會有所改善的。
大家一聽,立即都拿起筆,準備記錄。
賀莉彰說:“每個人把有意向參加活動的客戶標註好,明早統一發送短信通知活動時間和公司地址。而沒有意向的客戶則要逐一分析原因,歸類後尋找挽救方法。”
有人問,客戶都說了不感興趣,讓我滾蛋,還能有什麼挽救方法?
賀莉彰說,你有沒有想過,他們不是不裝修,只是對我們沒有產生興趣而已。我們接下來要做的,是調整話術,努力引起他的興趣。
哦!
大家紛紛點頭。
她繼續說,客戶對你的開場白不感興趣,那就換個開場白。客戶對公司不感興趣,你就不談公司,轉而大談特談他的小區,他的戶型。
賀莉彰說著,我們積極記錄著,都是實打實的技巧。
這種技巧往往無法從培訓中獲得,而是必須在實際工作中現學現做。
賀莉彰繼續說:“說了不感興趣的,那也要說說感興趣的。客戶對優惠感興趣,我們就大談特談優惠,客戶對設計感興趣,我們就拿設計說事,客戶對工程質量感興趣,那也是一樣的做法。投其所好。”
對對對,有道理,立刻有人贊同道。
賀莉彰說,來,接下來咱們逐一分析,不拋棄不放棄!
大家說好!
於是乎,即使已經到了下班的時間,大c 組的人沒有一個走的,也都沒有去吃飯,而是圍繞著賀莉彰,逐個分析拒絕我們客戶,尋找改善對策。
等把所有客戶都搞完,已經是晚上九點半了,我打起了哈欠。
賀莉彰也伸了個懶腰,又問大家,有誰認識做過銷售的朋友,咱們不是剛剛開除了一個打架的嘛,現在缺一個人。你們都可以推薦,推薦成功,公司還會發放五百塊錢獎勵。
哦對,在會場打架的小眼睛已經被開除了,網銷部空出來一個崗位。
嘖嘖嘖!一聽這個,我立刻不困了!
我家裡不正好有一位嘛!