張子明林雨欣 作品
第150章 培訓
“問的好,如何才能讓顧客積極的為我們做宣傳呢?”
“首先,我們得讓顧客得到好處才行,利益為先.....”
張子明又把以前朋友講過的理論講了一遍。
放在後世,效果不一定明顯,畢竟競爭太激烈。
可是,放在這80年代初,那絕對是大殺四方。
簡單來說,張子明利用消費積分的形式,既要抓住當前顧客,又要抓住顧客的朋友同事們。
轉介紹朋友同事過來的顧客一律給實惠。
並且,如果有同時購買三件衣服及以上的,可以享受九折價格。
“老闆,那我們豈不是要一直登記顧客的信息?顧客不願意怎麼辦?”
季敏的疑慮是正確的,沒有人願意在購物之後還留信息。
“不願意的就算了,願意享受我們優惠的,主動介紹朋友同事的,不用你說,她也會主動留下信息,要不然怎麼給她優惠呢?”
“我們並不是要所有的顧客,都能做到為我們轉介紹,能有一半就不錯了。”
張子明並非絕對之人,對於顧客群體,能有一半顧客可以轉介紹,就能讓服裝店忙的轉圈圈。
而市區的消費半徑也有限,只有一家服裝店是不行的。
按照規劃,市區內開個五六家絕對沒問題。
任重道遠啊。
第一家服裝店還沒有開業呢,就想著連鎖了。
“我們的服裝、服務、理念,跟百貨公司和供銷社,完全不一樣,顧客來了我們這裡,感受到的是親切與熱情,下午的時候,你們五個人輪流扮演顧客和營業員,我們演練一下。”
實踐出真知,角色演練有利於對崗位的理解。
“演練一下?跟演樣板戲一樣?”
聽到要扮演角色,幾個年輕人來了勁頭。
“對,輪流扮演顧客和營業員,看一下銷售過程中會有遇到什麼問題。這個對你們來說,不難吧?”
“不難,不難,我先演顧客。”
張亮對於扮演角色挺有興趣,以前在村裡的時候,經常跟著看戲。
其他人對於角色扮演也一致認可。
“首先,我們得讓顧客得到好處才行,利益為先.....”
張子明又把以前朋友講過的理論講了一遍。
放在後世,效果不一定明顯,畢竟競爭太激烈。
可是,放在這80年代初,那絕對是大殺四方。
簡單來說,張子明利用消費積分的形式,既要抓住當前顧客,又要抓住顧客的朋友同事們。
轉介紹朋友同事過來的顧客一律給實惠。
並且,如果有同時購買三件衣服及以上的,可以享受九折價格。
“老闆,那我們豈不是要一直登記顧客的信息?顧客不願意怎麼辦?”
季敏的疑慮是正確的,沒有人願意在購物之後還留信息。
“不願意的就算了,願意享受我們優惠的,主動介紹朋友同事的,不用你說,她也會主動留下信息,要不然怎麼給她優惠呢?”
“我們並不是要所有的顧客,都能做到為我們轉介紹,能有一半就不錯了。”
張子明並非絕對之人,對於顧客群體,能有一半顧客可以轉介紹,就能讓服裝店忙的轉圈圈。
而市區的消費半徑也有限,只有一家服裝店是不行的。
按照規劃,市區內開個五六家絕對沒問題。
任重道遠啊。
第一家服裝店還沒有開業呢,就想著連鎖了。
“我們的服裝、服務、理念,跟百貨公司和供銷社,完全不一樣,顧客來了我們這裡,感受到的是親切與熱情,下午的時候,你們五個人輪流扮演顧客和營業員,我們演練一下。”
實踐出真知,角色演練有利於對崗位的理解。
“演練一下?跟演樣板戲一樣?”
聽到要扮演角色,幾個年輕人來了勁頭。
“對,輪流扮演顧客和營業員,看一下銷售過程中會有遇到什麼問題。這個對你們來說,不難吧?”
“不難,不難,我先演顧客。”
張亮對於扮演角色挺有興趣,以前在村裡的時候,經常跟著看戲。
其他人對於角色扮演也一致認可。