第591章 獼猴桃視頻平臺案件（2）

　　“董事長，現在我們要如何對東方帝國法院回應？需要派法務部的人去參加開庭嗎？”

　　傑克擺了擺手，身體非常放鬆地靠在椅子的靠背上，一大團白色的煙霧從他的口中噴出，那張佈滿各種算計的臉在煙霧的後面時隱時現。

　　“不用，他們願意怎麼玩就怎麼玩，我們不需要給出任何的回應。

　　如果東方帝國那邊只是需要拿出某種態度的話，讓公關部回應對方說我們已經啟動內部調查配合就好了。

　　可是……如果東方帝國的得寸進尺，讓技術部屏蔽掉東方帝國境內的所有客戶端！”

　　秘書驚訝地看了傑克一眼。

　　“董事長，屏蔽客戶端的話那些用戶可就沒辦法正常使用了呀，這樣肯定會投訴的。到時候客戶投訴率上來了，客戶服務部的kpi恐怕就不能完成了。”

　　獼猴桃視頻內部實行了較為嚴格的kpi考核制度，所有員工的工資待遇都是直接和各自部門的kpi掛鉤的。

　　如果真的按傑克安排的做了，那麼大量客戶投訴所造成的投訴率上升會嚴重影響客戶服務部的kpi，也就是說直接影響到客戶服務部全體員工的工資。

　　別到時候東方帝國還沒怎麼滴，自家後院先著起火來了。

　　“不要緊，東方帝國方面的投訴可以統一劃在區域性不可抗力因素的分類下，我來審批。這個分類不會影響到客戶服務部的kpi。

　　記得，讓所有客服統一話術，把這個鍋甩給東方帝國。要把我們打造成受害者的形象，不是我們不願意提供服務，而是為了配合東方帝國的調查才暫停了該區域的服務。”

　　傑克既然提出這個操作手段，那自然是把後續可能遇到的問題都想到了。

　　秘書在平板電腦上噼裡啪啦一頓輸入，將傑克的計劃都記錄了下來。

　　“董事長，我不明白，這麼做就能讓東方帝國屈服了？”

　　即使秘書對於政治上的事情不明白，可是從她的角度看，僅僅是停用一個娛樂性質的軟件服務能對一個國家政權構成威脅，這聽起來就很魔幻的好吧。

　　靠在椅背上的傑克再次吸了一口雪茄，煙霧蒸騰中傳出了他低沉的笑聲。

　　“呵呵……這自然不能讓東方帝國屈服了，咱們一個小小的視頻平臺怎麼可能會讓一個國家政權屈服呢？”