是小青啊 作品
第701章 住嘴!你個敗家娘們兒
宋添錦心裡也不舒服,卻不得不硬著頭皮處理好這一單客訴。
那男人也嫌丟人,畢竟自己媳婦兒理虧在先。
他聽從了宋添錦的建議,一起去往辦公室。
……
宋添錦照樣兒老規矩,先給人家沏茶,倒水,說軟話。
男顧客是個喜歡叨叨的人,不停表述自己的困境:
“我就是個普通人,一個月就那麼點工資,我也是要生活的!”
“柴米油鹽醬醋茶,那都是花錢的窟窿。”
“我一個月的工資,至少得花費一半在這些林林總總上面。”
“剩下的錢,我還想給家裡寄回去一點。”
“我的弟弟妹妹們還在唸書,也正是長身體的時候,我不想……”
宋添錦聽得一陣陣的頭疼!
按理說,我敞開門做生意,顧客來了買定離手,這是正常的。
你想退貨呢,我也不是不行,商品你不能用啊!
可你已經使用了。
偏偏宋添錦還不得不回應男顧客的嘮叨,表示理解、理解。
女顧客在一旁一臉的嫌棄,幾次想起身離開:
“丟不丟人?東西買都買了,用也都用了,你現在這樣胡攪蠻纏有意思嗎?”
眼瞅著兩夫妻又要吵起來了,宋添錦只能再次充當“熄火員”,兩邊說好話。
好容易消停下來了,男顧客問:
“宋店長,我們家的具體情況呢,您也瞭解了,這些東西呢,她也沒咋用。”
“我就想著,您能不能給通融、通融,退一下貨?”
“都用過了,你讓人家咋給你退貨?”女顧客反覆強調這一點,她是明確了不想退貨。
“你閉嘴!”男顧客明顯心裡憋著一團火。
可為了順利退貨,他又不得不強顏歡笑,跟宋添錦說好話:筆趣庫
“宋店長,我剛才瞅著,你們那專櫃上有給顧客試用的那種化妝品。”
“就是打開了擺在貨架上的樣品,顧客來了就給顧客試用一下的那種,你明白我的表述吧?”
男顧客幾乎是用強迫症的方式在表述,生怕宋添錦不明白。
“這樣,我也替您想好了,我退回來的這些東西呢,您就當是試用的了,就擺放在那個上面,您看咋樣?”
“當然了,我不會要求您給我退全款!”
“您就按照我愛人用過的比例,扣除一下費用。”
那男人也嫌丟人,畢竟自己媳婦兒理虧在先。
他聽從了宋添錦的建議,一起去往辦公室。
……
宋添錦照樣兒老規矩,先給人家沏茶,倒水,說軟話。
男顧客是個喜歡叨叨的人,不停表述自己的困境:
“我就是個普通人,一個月就那麼點工資,我也是要生活的!”
“柴米油鹽醬醋茶,那都是花錢的窟窿。”
“我一個月的工資,至少得花費一半在這些林林總總上面。”
“剩下的錢,我還想給家裡寄回去一點。”
“我的弟弟妹妹們還在唸書,也正是長身體的時候,我不想……”
宋添錦聽得一陣陣的頭疼!
按理說,我敞開門做生意,顧客來了買定離手,這是正常的。
你想退貨呢,我也不是不行,商品你不能用啊!
可你已經使用了。
偏偏宋添錦還不得不回應男顧客的嘮叨,表示理解、理解。
女顧客在一旁一臉的嫌棄,幾次想起身離開:
“丟不丟人?東西買都買了,用也都用了,你現在這樣胡攪蠻纏有意思嗎?”
眼瞅著兩夫妻又要吵起來了,宋添錦只能再次充當“熄火員”,兩邊說好話。
好容易消停下來了,男顧客問:
“宋店長,我們家的具體情況呢,您也瞭解了,這些東西呢,她也沒咋用。”
“我就想著,您能不能給通融、通融,退一下貨?”
“都用過了,你讓人家咋給你退貨?”女顧客反覆強調這一點,她是明確了不想退貨。
“你閉嘴!”男顧客明顯心裡憋著一團火。
可為了順利退貨,他又不得不強顏歡笑,跟宋添錦說好話:筆趣庫
“宋店長,我剛才瞅著,你們那專櫃上有給顧客試用的那種化妝品。”
“就是打開了擺在貨架上的樣品,顧客來了就給顧客試用一下的那種,你明白我的表述吧?”
男顧客幾乎是用強迫症的方式在表述,生怕宋添錦不明白。
“這樣,我也替您想好了,我退回來的這些東西呢,您就當是試用的了,就擺放在那個上面,您看咋樣?”
“當然了,我不會要求您給我退全款!”
“您就按照我愛人用過的比例,扣除一下費用。”