是小青啊 作品

第1126章 商戰嘛,只要不犯法還不能犯賤?

 司辰這邊在密謀策略,顏立夏這邊也沒閒著。 

 經過連續幾天的暗中調研學習,她們才算是清楚看到了自己與人家的差距。 

 90年代的確是國內各大企業崛起的黃金年代—— 

 小企業野蠻生長,大企業闊步向前。 

 單就零售百貨這一塊,國內眾多企業由小賣部模式一步步走向專業大型超市模式,的確是模仿國外企業做起來的。 

 山姆、沃爾瑪兩兄弟,家樂福、樂天瑪特、麥德龍、好士多、家得寶等等。 

 他們進入我國市場搶奪市場份額的同時,也帶來了全新的經營模式值得借鑑與學習。 

 老祖宗有智慧:師夷長技以自強,師夷長技以制夷。 

 我們的國人有一項令全世界都望而生畏的基因,那就是學習能力超強! 

 讓我多看幾遍,我一定嘗試著造出來! 

 司辰的公司先是緊急召開了公司管理層的服務意識培訓大會,見賢思齊焉。 

 待到這些人學成歸來,再系統化地培訓一遍職工。 

 超市基層員工流動性還是挺大的,尤其促銷員,臨時工也比較多。 

 為了給大家樹立好服務意識,加強培訓的活動勢必在行。 

 這幾天,胡秀芹在賣場發現一樁怪事兒,有個人來了超市不買東西到處亂捏,專門挑揀價格貴一些的泡麵啊餅乾啊巧克力啊等等。 

 培訓大會上她分享了這個問題,同時請教: 

 “麗總,遇上這種顧客,咱們真的要跟那洋超市一樣聽之任之麼?哪怕他們欺負人咱也要秉承顧客就是上帝的宗旨視而不見?” 

 司麗歌壓了壓手,示意她坐下:“這個問題很好,其他人應該都遇到過類似的問題吧?” 

 也有其他人紛紛舉手,表示佐證。 

 實際上,司麗歌的內心在罵娘,這些缺德帶冒煙兒的狗幾把玩意! 

 可面對手底下的管理層、儲備幹部,她不得不格局打開: 

 “咱們一定要有服務好顧客的意識,這種人畢竟是少數幾個,正常人來超市都是購物的,誰會幹這種事兒。” 

 這話,第二天就被打臉了! 

 火車站超市的防損課主管親自去到店長辦公室,彙報: 

 “麗總、張店,我調取到幾段監控錄像,您們一起來瞅瞅。” 

 司麗歌跟車站店的張店長面面相覷,趕緊跟上防損主管去了監控室。