勇於擔責

選擇具有“擔責”意識的人擔任骨幹，學會信賴他們。還記得我講的“進取心”組織這個概念嗎？進取心的組織，一定是由有進取心的人擔任骨幹的。然後，再充分調動這些人在完成任務過程中的參與意識。只有他們有了參與意識，他們參與了工作任務、實現手段的設計，他們才會真正建立起我們所說的那種擔責意識。杜魯門厲害的地方，就是他在當選總統之後，他的內閣成員都是第一流的幹才。

勇於擔責，是指領導者要深入到運營層面。我反對“加西亞”那一套執行力的說辭，但我並不反對組織要有執行力。管理大師博西迪和查蘭寫過一本很著名的書，叫《執行》。在我的書架中，這本書是佔有一席之地的。我特別喜歡這本書中的一句話，叫做“如果有一份工作，既不讓你親自動手，又可以讓你享受所有的樂趣和榮耀的話，誰不想幹呢？”所以，博西迪和查蘭說，“執行是領導者的工作”。