江邊魚翁 作品
第282章 太瞧得起我了，選組長
說完了功績，接下來就是反思己過。
張碧華的表情和語氣均是十分嚴肅。
其他醫護們，皆是不敢吭聲。
特別是戴主任，那個病童是她接診的。檢查申請也是她開的，沒把好關，沒有意識到其中的潛在風險，這是她在工作中的失誤。
“接下來還有六天的專家門診活動，我希望大家打起十二萬分的小心。不但要勇於診斷，敢於診治，更要時刻謹記安全高過一切。”
敲打了眾人幾句後，張碧華的話鋒一轉。
“還有一件事情，影響極壞。杜醫生在坐診過程中與家屬起了爭執，並且當眾對罵，這種行為必須杜絕。家屬和患者的合理訴求我們必須關切，應該能夠感同身受。絕不可以高高在上，置病人和家屬的死活不顧。敷衍家屬與病人，更加不行。”
張碧華當眾點名批評杜冷，也確實因為這件事情影響極壞。
說得難聽點，簡直就是丟圖雅醫院的臉。
“可是家屬說的話那麼難聽，我們當醫生的連反駁的權利都沒有嗎？”杜冷氣憤道。
“有些家屬脾氣不好，辱罵醫護人員，確實讓當事醫生或護士覺得很委屈。但是家屬沒素質，我們當醫生和護士的也跟著沒素質嗎？而且這件事情，杜醫生本身就存在一些不對的地方。你接診後，覺得對方的疾病超出你的診斷能力，可以委婉的想些辦法讓他們找別的醫生診斷啊！或者直接找別的專家幫忙也行。”
“可是你卻給患者開完這個檢查開那個，一直在那裡高談闊論給患者和家屬科譜你的醫學知識。卻始終不給出明確的病因與治療方法。將心比心，換作是你，會高興嗎？”
張碧華對杜冷發出了靈魂拷問。
“我……我只是想要讓家屬與患者更瞭解他們的病情而已。”杜冷紅著臉辯駁道。
“給患者和家屬做一定的醫學科普本身並沒有錯。但是你長篇大論，做一些與患者疾病無關的科普，我個人覺得完全沒這個必要。家屬與患者的文化程度有高有低，再加上並不是醫學專業，很多醫學知識他們不一定能聽懂。”
張碧華還算客氣，說話相當委婉。
“杜醫生，你那淵博的醫學知識應該放在診斷病因，治療疾病上面。而不應該用來給患者和家屬科普。他們是到醫院來治病的，不是聽你科普的。”
張碧華主任把話說到這個份上，如果杜冷仍然堅持己見，那就沒辦法了。
成年人，最難的就是改變。
誰也不要想著去改變別人的習慣與思想，哪怕你是一片好意，但是人家不但不會領情，反而會成為仇人。
“除了上述的失誤外，我通過觀察，發現工作中還有需要改進的地方。比如，我臨時有事離開後，我那一張診桌的接診工作也跟著停止。這非常影響患者的就診體驗。我個人的意思是，應該組成一個隨時處理各種突發危機的小組。有緊急的搶救等事務，可由這個小組立刻前往處置。如此一來，便不會影響專家門診的正常接診工作。”
張碧華提出這個建議後，立刻得到了其他專家的響應與支持。
“組建危機處理小組，必須要求擁有極強的危重症搶救能力與應變能力。這樣的人可不好找。就是我們在坐的主任醫師，也只有少數兩人有這種能力。”
蔣主任提出意見。
“其實只要找一個能力強的組長，帶領兩三位優秀的護士與醫生，便足以應付絕大多數危險情況了。”張碧華主任似乎早有這方面的考慮，不慌不忙的回答道。
“這種能力強的組長不好找吧！恕我直言，除了您，我想不出還有誰能擔此重任。咱們都只擅長某一個醫學領域，需要緊急搶救的病人卻有可能是任何一種疾病。比如我遇到不擅長的產婦大出血，你讓我帶隊去搶救，十有八九治一個死一個。”
蔣主任的話逗得全場一陣轟笑。
嚴肅緊張的氣氛倒也輕鬆了許多。
“咳咳……蔣主任所言頗有道理，不過我要推薦的組長人選，卻擁有著多醫學領域的搶救經驗。我相信他必能做好這份工作。”
張碧華賣了一個關子。
張碧華的表情和語氣均是十分嚴肅。
其他醫護們，皆是不敢吭聲。
特別是戴主任，那個病童是她接診的。檢查申請也是她開的，沒把好關，沒有意識到其中的潛在風險，這是她在工作中的失誤。
“接下來還有六天的專家門診活動，我希望大家打起十二萬分的小心。不但要勇於診斷，敢於診治，更要時刻謹記安全高過一切。”
敲打了眾人幾句後，張碧華的話鋒一轉。
“還有一件事情，影響極壞。杜醫生在坐診過程中與家屬起了爭執，並且當眾對罵，這種行為必須杜絕。家屬和患者的合理訴求我們必須關切，應該能夠感同身受。絕不可以高高在上，置病人和家屬的死活不顧。敷衍家屬與病人，更加不行。”
張碧華當眾點名批評杜冷，也確實因為這件事情影響極壞。
說得難聽點，簡直就是丟圖雅醫院的臉。
“可是家屬說的話那麼難聽，我們當醫生的連反駁的權利都沒有嗎？”杜冷氣憤道。
“有些家屬脾氣不好，辱罵醫護人員，確實讓當事醫生或護士覺得很委屈。但是家屬沒素質，我們當醫生和護士的也跟著沒素質嗎？而且這件事情，杜醫生本身就存在一些不對的地方。你接診後，覺得對方的疾病超出你的診斷能力，可以委婉的想些辦法讓他們找別的醫生診斷啊！或者直接找別的專家幫忙也行。”
“可是你卻給患者開完這個檢查開那個，一直在那裡高談闊論給患者和家屬科譜你的醫學知識。卻始終不給出明確的病因與治療方法。將心比心，換作是你，會高興嗎？”
張碧華對杜冷發出了靈魂拷問。
“我……我只是想要讓家屬與患者更瞭解他們的病情而已。”杜冷紅著臉辯駁道。
“給患者和家屬做一定的醫學科普本身並沒有錯。但是你長篇大論，做一些與患者疾病無關的科普，我個人覺得完全沒這個必要。家屬與患者的文化程度有高有低，再加上並不是醫學專業，很多醫學知識他們不一定能聽懂。”
張碧華還算客氣，說話相當委婉。
“杜醫生，你那淵博的醫學知識應該放在診斷病因，治療疾病上面。而不應該用來給患者和家屬科普。他們是到醫院來治病的，不是聽你科普的。”
張碧華主任把話說到這個份上，如果杜冷仍然堅持己見，那就沒辦法了。
成年人，最難的就是改變。
誰也不要想著去改變別人的習慣與思想，哪怕你是一片好意，但是人家不但不會領情，反而會成為仇人。
“除了上述的失誤外，我通過觀察，發現工作中還有需要改進的地方。比如，我臨時有事離開後，我那一張診桌的接診工作也跟著停止。這非常影響患者的就診體驗。我個人的意思是，應該組成一個隨時處理各種突發危機的小組。有緊急的搶救等事務，可由這個小組立刻前往處置。如此一來，便不會影響專家門診的正常接診工作。”
張碧華提出這個建議後，立刻得到了其他專家的響應與支持。
“組建危機處理小組，必須要求擁有極強的危重症搶救能力與應變能力。這樣的人可不好找。就是我們在坐的主任醫師，也只有少數兩人有這種能力。”
蔣主任提出意見。
“其實只要找一個能力強的組長，帶領兩三位優秀的護士與醫生，便足以應付絕大多數危險情況了。”張碧華主任似乎早有這方面的考慮，不慌不忙的回答道。
“這種能力強的組長不好找吧！恕我直言，除了您，我想不出還有誰能擔此重任。咱們都只擅長某一個醫學領域，需要緊急搶救的病人卻有可能是任何一種疾病。比如我遇到不擅長的產婦大出血，你讓我帶隊去搶救，十有八九治一個死一個。”
蔣主任的話逗得全場一陣轟笑。
嚴肅緊張的氣氛倒也輕鬆了許多。
“咳咳……蔣主任所言頗有道理，不過我要推薦的組長人選，卻擁有著多醫學領域的搶救經驗。我相信他必能做好這份工作。”
張碧華賣了一個關子。