陳少維 作品
第336章 出入自由
我反駁道:“走程序應該的，不過，是不是大家馬上坐一起，討論下，然後想出個解決方案來，來的更快，這麼多部門的人都在，直接想解決方案多好！”
陳總哦了一聲說:“我知道了，質量生產方面，你就別瞎操心。”
我說道:“我可以不操心，但今天之內必須給我個明確的答覆，到底是不是咱們產品的問題，能不能解決，然後再出現這種質量事故，怎麼辦？誰負責？”
陳總不耐煩地說:“知道了，知道了，我負責就是了！”
我聽完，走出了培訓中心。
回到辦公室，麥良擔憂地說道:“陳總，你這樣辦事，在電器恐怕不行，這裡不像小家電，就那麼幾個人，這裡全國上萬銷售員，每天都有無數的質量投訴，如果是個質量事故就開一次會，那他們幾個部門就什麼也不用幹了？”
我一下子傻了，是啊，我太沖動了，忽略了這裡的銷售團隊是這麼的龐大，不排除有特意刁難銷售的客戶，質量出問題，是不是小事，但也得分輕重緩急。
我問道:“那我問你，你一個堂堂銷售總經理去處理的質量事故，是大事還是小事啊？整整一個批次的貨出現質量問題，這是小事嗎？會經常發生嗎？”
麥良回答說:“那到不是，這種質量事故我也第一次遇到，之前的，都是他們技術售後服務部去的，這次是客戶指定要我過去的。”
我嗯了一聲說:“那批機器回來了嗎？”
麥良說道:“還在回收，第一臺出問題的，我自己帶回來了，現在在質檢部。”
我點了點頭說:“你自己揹回來的啊？辛苦了，走咱們去看看。”
麥良有點慚愧地說:“這種事，到是不用我動手。”
去到質檢部，直接被攔了下來，說沒有陳總的批准，是不準進入質檢部的。
我馬上拿起電話，撥給了陳總，他竟然不接。
我大聲地說道:“連我都沒有資格進去嗎？”
質檢部的工作人員，一副“你是誰啊？”的表情，連回答都懶得答。
麥良看到這種情況，及時的解圍說:“這是咱們公司的新上任的副總。”
工作人員不以為然，還是那句:“沒有陳總的批示，任何人不準進入。”
我問了句:“董總也不行嗎？”
工作人員楞了一下說:“董總當然可以，你我就不知道了。”
我又掏出了手機，直接當著他的面，打給了董總說:“董總，咱們公司是有哪些部門，我是不可以順便進出的啊？你之前也沒和我說啊。”
董總那頭說道:“這是誰又給你氣受了啊？”
我回答道:“哎，我就想問問，我堂堂一個副總，想去質檢室看看，門都不讓我進，是什麼道理啊？你是不是得給我一個尚方寶劍，我可以拎著到處走。”
董總笑了笑說:“這是我疏忽了，也沒正式通知全公司，本來想等月度大會時，再說的，這樣我馬上叫小李，發了文件通告全公司，這樣總行了吧？”
我嗯了一聲說:“我是隻管銷售，我也不想越界，可我總有知情權吧？和產品銷售相關的事，我都需要了解，還請董總體諒啊。”
陳總哦了一聲說:“我知道了，質量生產方面，你就別瞎操心。”
我說道:“我可以不操心，但今天之內必須給我個明確的答覆，到底是不是咱們產品的問題，能不能解決，然後再出現這種質量事故，怎麼辦？誰負責？”
陳總不耐煩地說:“知道了，知道了，我負責就是了！”
我聽完，走出了培訓中心。
回到辦公室，麥良擔憂地說道:“陳總，你這樣辦事，在電器恐怕不行，這裡不像小家電，就那麼幾個人，這裡全國上萬銷售員，每天都有無數的質量投訴，如果是個質量事故就開一次會，那他們幾個部門就什麼也不用幹了？”
我一下子傻了，是啊，我太沖動了，忽略了這裡的銷售團隊是這麼的龐大，不排除有特意刁難銷售的客戶，質量出問題，是不是小事，但也得分輕重緩急。
我問道:“那我問你，你一個堂堂銷售總經理去處理的質量事故，是大事還是小事啊？整整一個批次的貨出現質量問題，這是小事嗎？會經常發生嗎？”
麥良回答說:“那到不是，這種質量事故我也第一次遇到，之前的，都是他們技術售後服務部去的，這次是客戶指定要我過去的。”
我嗯了一聲說:“那批機器回來了嗎？”
麥良說道:“還在回收，第一臺出問題的，我自己帶回來了，現在在質檢部。”
我點了點頭說:“你自己揹回來的啊？辛苦了，走咱們去看看。”
麥良有點慚愧地說:“這種事，到是不用我動手。”
去到質檢部，直接被攔了下來，說沒有陳總的批准，是不準進入質檢部的。
我馬上拿起電話，撥給了陳總，他竟然不接。
我大聲地說道:“連我都沒有資格進去嗎？”
質檢部的工作人員，一副“你是誰啊？”的表情，連回答都懶得答。
麥良看到這種情況，及時的解圍說:“這是咱們公司的新上任的副總。”
工作人員不以為然，還是那句:“沒有陳總的批示，任何人不準進入。”
我問了句:“董總也不行嗎？”
工作人員楞了一下說:“董總當然可以，你我就不知道了。”
我又掏出了手機，直接當著他的面，打給了董總說:“董總，咱們公司是有哪些部門，我是不可以順便進出的啊？你之前也沒和我說啊。”
董總那頭說道:“這是誰又給你氣受了啊？”
我回答道:“哎，我就想問問，我堂堂一個副總，想去質檢室看看，門都不讓我進，是什麼道理啊？你是不是得給我一個尚方寶劍，我可以拎著到處走。”
董總笑了笑說:“這是我疏忽了，也沒正式通知全公司，本來想等月度大會時，再說的，這樣我馬上叫小李，發了文件通告全公司，這樣總行了吧？”
我嗯了一聲說:“我是隻管銷售，我也不想越界，可我總有知情權吧？和產品銷售相關的事，我都需要了解，還請董總體諒啊。”