天天可樂 作品

第359章 國外的垃圾售後

 亞馬遜客服表示,兒童車發生什麼問題還不確定,需要將車子寄回廠家檢測,如果確認是產品問題,將會退款或者維修,但如果是人為,那就需要自費維修。

 但是,無論是產品質量問題,還是人為因素,這來回的跨國郵費都要郭凡自己出。

 兒童車這重量如果走空運,那運費要上天,如果走海運,單程估計要半個月起,都是郭凡無法接受的方案。

 “有沒有搞錯,還要我承擔運費,是你們的商品出問題了。”

 郭凡編輯著英文語句,來和客服扯皮,相比於國內七天無理由退貨,這外國網購的體驗真是差到極點。

 “騷瑞!”

 亞馬遜客服說話很有禮貌,但是始終堅持己見,郭凡要麼承擔運費寄回,要麼就自認倒黴,反正他們不像是拼夕夕一樣支持僅退款。

 溝通無果,對方表示要下班了,就結束了通話。

 郭凡很想送對方一句“法克”,這外國客服也太氣人了,絲毫沒有顧客是上帝的概念。

 郭凡想了想,覺得寄回去太不靠譜了,到時候生產公司再斷定一個人為因素,付費維修,估計來回運費加維修費算下來,基本可以買新車了。

 那真是虧到姥姥家了!

 郭凡確實不在乎一輛車的價格,但是售後的糟糕體驗是他不能接受的。

 郭凡想了想還是決定算了,乾脆就不送修了,在本地找一個修車師傅,就不信修不好。

 今天是周天,郭凡上午就帶著郭小涵一起出門,找到一家維修電瓶車的店,來修她的愛車。

 兒童車就放在麵包車上運過去,到了店裡,郭凡就問老闆能不能修這車。

 “這什麼車啊,造型還挺酷啊!”

 修車老闆也覺得稀奇,這是他第一次見這麼高級的兒童車。

 “能修不?”郭凡問。

 “試試看吧,應該和那些兒童車差不多。”

 老闆倒是挺有信心,不過他要先修別的車,讓郭凡下午或晚上再來取。

 然而女兒就在旁邊等著,郭凡就給了老闆一盒黃鶴樓1916,讓他幫幫忙。

 這百元一包的香菸果然好使,老闆決定給郭凡插個隊,先修這輛兒童車。