六千來世 作品
第307章 鑄投商貿沒有BOSS也可以運轉的很好
因此，如果按照年輕領導的說法，曾逸飛的回覆郵件的基本思路應該是這樣:
1.（what）發生了什麼事:客戶投訴。
2.（when）什麼時候投訴的:2000年9月27日下午13:27；
3.(who)什麼人投訴:一名xx地區的年輕女性消費者。
4.(why)為什麼投訴:xx商品在促銷活動中價格未調整。
5、(why)為什麼沒調整:技術部人員操作疏忽。
6、(why)為什麼會疏忽:諮詢後，技術部門給出的回覆是:上活動的商品多，時間緊，技術部門人手不足
7、(how)怎麼解決:拉長活動準備期，給技術部門人員充裕的時間。
8、（why）上述建議的理由:從長線時間單位看，公司技術部工作人員並不算飽和，因此不建議通過增加員工數來解決問題。
9、（how much）需要增加的準備期時間:建議由原來的5天增加到7天。
10、(why)只增加2天的理由:以目前技術部的工作效率和活動商品數來看，增加2天準備期可以基本規避客觀原因造成的出錯概率，而超過兩天則會不利於技術部工作人員的節奏保持。
11、(how)解決籌備期問題後，如何避免人為紕漏:給本次出錯的技術部小組主管電腦屏保設定為期6個月的warning標誌和疏漏信息，使其警惕自己加強工作檢查。
……
以上只是最基本的思路，作為m2級別的管理者，回覆的郵件肯定不能這麼簡單，裡面需要填充的細節問題更多。
因此，想明白了自己該如何回覆郵件之後，曾逸飛額頭的冷汗頓時就流了下來——開什麼玩笑，這可是等同於他的考題呢，務必要答的精彩！
瞬間明白了自己崗位的價值後，曾逸飛在吐槽hr不肯明確自己的崗位職責，讓他搞了個大烏龍之餘，渾身的細胞頓時戰慄起來。
看了看錶，現在下午3點半，按照小領導的說法，四點半前是萬助理的最後心裡期限，應該還得及！
心急如焚的曾逸飛掛掉電話後，咬了咬牙，以超過200的手速打開郵箱，噼裡啪啦地打起字來。
………………
而另一邊，年僅25歲的年輕領導掛了電話之後，壞笑著回覆了一下hr的信息。
之所以搞這麼一出，是有原因的。
之前的幾天，一直不明說服務體驗官這個崗位的工作細則，一方面是為了考察應聘者的洞察力，另一方面也是在考察他們的心性——這個崗位需要一葉而知秋，更需要一顆不浮躁的心。
而曾逸飛雖然因為誤會，明顯有一定的牴觸心理，但在這幾天裡卻依舊認認真真地學習和看數據，沒有任何偷奸耍滑的跡象，這才有資格迎來試崗期的第二項考驗。
而之所以接到萬清猗的郵件後，年輕領導非要等到2個小時後才用這種推心置腹的方式告訴曾逸飛各種實情。
一方面是為了考察曾逸飛的急智——畢竟在未來，這些服務體驗官都是要去一線走一遭的，面對著眾多未知的突發狀況，沒有急智可不行。
而另一方面，這種“推心置腹”的手段，能夠很好地拉近上下級之間的感情——你認為“布恩”也好，通過“分享公司小秘密”來拉進同一戰壕也好；總之，這種手段屢試不爽，即便曾逸飛的年齡比領導大了幾歲，一些方面的知識更是比他強，但經過這麼一遭後，年輕領導基本上不用擔心曾逸飛在未來的工作中給自己當刺頭了。
嘖嘖……
要不說hr那票子都是些壞人呢，經過他們的一番培訓，連自己這種四有好青年都開始變得蔫壞起來了……
得意了一小會之後，年輕領導看著萬清猗剛剛發過來的郵件，臉蛋頓時苦了起來。
工友之家要制定新的選品和推薦標準，要開始與部分商家開始進行溝通和說服工作了？
nnd，雖然前幾天隱隱聽到了風聲，但這種艱鉅的任務……
哎……
原本想著自家大boss度蜜月去了，而嚴總這一個多月來也天天蹲在東北；兩大主心骨都不在，這種艱辛不討好的大動作怎麼也得放一放，等到他們回來了再進行。
但是沒想到……
哎！
想起萬助理週一開會時放出的豪言:“鑄投商貿早就不是一家普通的公司了，經過一年半的磨合，各部門早就形成了一套成熟的、順暢的合作機制；”
“即便楊董事長去度蜜月去了，嚴總也在東北全權負責新的合作項目；”
“但是，沒有了他們，鑄投商貿依舊可以運轉的很好！”
想起萬助理那似乎比往日更加冷冽的眼神和語氣中若有如無的怨念。
不知道怎地，年輕領導總覺得……
似乎，這位年輕又漂亮的巨頭，那一瞬間竟然很有些怨婦的意味？？
1.（what）發生了什麼事:客戶投訴。
2.（when）什麼時候投訴的:2000年9月27日下午13:27；
3.(who)什麼人投訴:一名xx地區的年輕女性消費者。
4.(why)為什麼投訴:xx商品在促銷活動中價格未調整。
5、(why)為什麼沒調整:技術部人員操作疏忽。
6、(why)為什麼會疏忽:諮詢後，技術部門給出的回覆是:上活動的商品多，時間緊，技術部門人手不足
7、(how)怎麼解決:拉長活動準備期，給技術部門人員充裕的時間。
8、（why）上述建議的理由:從長線時間單位看，公司技術部工作人員並不算飽和，因此不建議通過增加員工數來解決問題。
9、（how much）需要增加的準備期時間:建議由原來的5天增加到7天。
10、(why)只增加2天的理由:以目前技術部的工作效率和活動商品數來看，增加2天準備期可以基本規避客觀原因造成的出錯概率，而超過兩天則會不利於技術部工作人員的節奏保持。
11、(how)解決籌備期問題後，如何避免人為紕漏:給本次出錯的技術部小組主管電腦屏保設定為期6個月的warning標誌和疏漏信息，使其警惕自己加強工作檢查。
……
以上只是最基本的思路，作為m2級別的管理者，回覆的郵件肯定不能這麼簡單，裡面需要填充的細節問題更多。
因此，想明白了自己該如何回覆郵件之後，曾逸飛額頭的冷汗頓時就流了下來——開什麼玩笑，這可是等同於他的考題呢，務必要答的精彩！
瞬間明白了自己崗位的價值後，曾逸飛在吐槽hr不肯明確自己的崗位職責，讓他搞了個大烏龍之餘，渾身的細胞頓時戰慄起來。
看了看錶，現在下午3點半，按照小領導的說法，四點半前是萬助理的最後心裡期限，應該還得及！
心急如焚的曾逸飛掛掉電話後，咬了咬牙，以超過200的手速打開郵箱，噼裡啪啦地打起字來。
………………
而另一邊，年僅25歲的年輕領導掛了電話之後，壞笑著回覆了一下hr的信息。
之所以搞這麼一出，是有原因的。
之前的幾天，一直不明說服務體驗官這個崗位的工作細則，一方面是為了考察應聘者的洞察力，另一方面也是在考察他們的心性——這個崗位需要一葉而知秋，更需要一顆不浮躁的心。
而曾逸飛雖然因為誤會，明顯有一定的牴觸心理，但在這幾天裡卻依舊認認真真地學習和看數據，沒有任何偷奸耍滑的跡象，這才有資格迎來試崗期的第二項考驗。
而之所以接到萬清猗的郵件後，年輕領導非要等到2個小時後才用這種推心置腹的方式告訴曾逸飛各種實情。
一方面是為了考察曾逸飛的急智——畢竟在未來，這些服務體驗官都是要去一線走一遭的，面對著眾多未知的突發狀況，沒有急智可不行。
而另一方面，這種“推心置腹”的手段，能夠很好地拉近上下級之間的感情——你認為“布恩”也好，通過“分享公司小秘密”來拉進同一戰壕也好；總之，這種手段屢試不爽，即便曾逸飛的年齡比領導大了幾歲，一些方面的知識更是比他強，但經過這麼一遭後，年輕領導基本上不用擔心曾逸飛在未來的工作中給自己當刺頭了。
嘖嘖……
要不說hr那票子都是些壞人呢，經過他們的一番培訓，連自己這種四有好青年都開始變得蔫壞起來了……
得意了一小會之後，年輕領導看著萬清猗剛剛發過來的郵件，臉蛋頓時苦了起來。
工友之家要制定新的選品和推薦標準，要開始與部分商家開始進行溝通和說服工作了？
nnd，雖然前幾天隱隱聽到了風聲，但這種艱鉅的任務……
哎……
原本想著自家大boss度蜜月去了，而嚴總這一個多月來也天天蹲在東北；兩大主心骨都不在，這種艱辛不討好的大動作怎麼也得放一放，等到他們回來了再進行。
但是沒想到……
哎！
想起萬助理週一開會時放出的豪言:“鑄投商貿早就不是一家普通的公司了，經過一年半的磨合，各部門早就形成了一套成熟的、順暢的合作機制；”
“即便楊董事長去度蜜月去了，嚴總也在東北全權負責新的合作項目；”
“但是，沒有了他們，鑄投商貿依舊可以運轉的很好！”
想起萬助理那似乎比往日更加冷冽的眼神和語氣中若有如無的怨念。
不知道怎地，年輕領導總覺得……
似乎，這位年輕又漂亮的巨頭，那一瞬間竟然很有些怨婦的意味？？