第449章 賠償

    童秀麗接到了小紅的電話以後，立刻放下自己手動的東西趕到了飯店裡面。

    來的時候，她已經完全就把這裡的情況全都瞭解了一下，得知是自己這一方的錯誤，自然是要給顧客一個公正的回覆。

    她不可能會把所有的錯誤都怨在顧客身上，而且這跟顧客一點兒關係都沒有。

    “真不好意思，讓您在這裡沒有享受到該享受到的服務，這樣吧，我讓他給您道個歉，然後重新給您做一份新的菜品，然後這一頓午餐他就將當於我送給你的了，

    嗯，然後我們下次您在來我們這裡吃飯的時候，我保證給您打五折優惠，您看看我們這樣的處理辦法可以嗎？如果您覺得接受不了的話，您可以盡情地提出要求來，只要我們能夠達到的一定會滿足您的。”

    既然是他們飯店的責任，那麼就要把該有的態度都擺正好了，反正就是一頓飯而已。

    但是沒給顧客留下一個好印象，他們這一次既然有這樣的做法，那麼肯定會有人效仿的，如果不好好的整治一下的話，那怎麼了得。

    顧客點了點頭同意了這樣的道歉方式，本來沒有什麼大事的，只要是換一份菜都能夠解決的。但是他接受不了的就是這種欺瞞性的行為。

    劉樹峰聽到童秀麗的決定十分的不樂意，但還是迫於壓力的情況下給顧客到了一個歉，然後又讓廚房給他重新做了一份剛才的菜品，作為一個補償。

    他在國外待慣了，根本就不理解國內的這樣的行情，也不知道他們為什麼會做出這樣的反應。

    明明是一件很小的事情，根本就不至於做的這麼大，反正又不會造成什麼不好的結果，當然了這是在他看來的，他自己覺得不會有什麼事情的。

    這件事情道完歉以後，她就沒有再繼續管這裡的事兒而是把劉樹峰叫到了辦公室裡面。

    “你能給我一個理由，為什麼要把顧客挑出毛病來的菜再繼續給顧客嗎？你不覺得這樣做是的，是損害一個餐廳的信譽嗎？”

    對於這件事情，童秀麗說不生氣的就是假的，她經營餐廳這麼久了，一直都沒有出現過這樣的問題。