第445章 網購沒信譽

“你……”石婧琳臉色漲紅，不好在辦公室裡發作，就惡狠狠的瞟他一眼，低聲道：“你給我等著！”

“行了，這事我再想想。”

周不器擺擺手，想要送客，忽然想到了什麼，又追問：“對了，化妝品的售後怎樣？也是退貨退款嗎？”

“不是，只退款。”

“啊？”

“女孩子才不像你們臭男人呢，這種黑心錢都賺。如果產品在運輸過程中損壞了，就可以拍照申請部分退款。化妝品不像電子產品，損失了一部分，剩下的還可以繼續使用，可以退20費用。除非是真的特別嚴重，完全沒法使用了，才會全額退款。”

“拍照？哪有那麼多拍照手機？”

“買那麼高檔的產品，還用不起拍照手機？沒關係，沒有照片也行。我都跟客服說了，只要對方態度好，沒有照片也能適度的退款。”

“肯定有女大學生會鑽這個漏子。”

“我願意！”

石婧琳哼了一聲，“我都設計好程序了，想全額退款，或者沒照片退款，需要她的室友來證明。咱們有校內網啊，可以驗證她室友的身份。總不能一個寢室一起造假吧？我可不信，女孩子們都很膽小，作偽證的概率很小。”

說起來簡單，這一整套的運作流程，操作起來就會非常的複雜。

周不器有點頭疼。

做電商真是太難了，沒有極其高深的運營水平，根本沒法做好。

國外的電商網站在國內活不下去，真是一點都不意外。

只有土生土長的本土企業家，才能在這塊土地上種出樹來。

可是，周不器覺得應該解決這個問題。

還真不是在乎那幾十上百萬元的損失，那點錢不算什麼。

只是他覺得，如果連大學生都在玩這種掉包賺黑心錢的勾當，那這個社會的良心還怎麼追尋？

大學，應該是這個國家平均素質最高、修養最高、覺悟最高，並且充滿理想主義的地方。

社會的很多問題不好解決，種種原因太複雜了。

可面向一群朝氣蓬勃的大學生，在大學校園這個相對獨立的領域，總能把一些在社會上推行不下去的舉措推行下去吧？有著向發達國家看齊的基礎吧？

周不器開始打電話。

噹噹的李國清，京東的劉強棟，淘寶的孫同宇。

都說了退貨退款的信譽保障問題。

三個人的態度很統一，都很悲觀。

覺得這是時代和大環境的限制，沒法解決。

最悲觀的當屬孫同宇，本是翩翩謙和的一個人，說到心痛處，嗓子都有些嘶啞：“我們有統計，過去這半年，受掉包、故意損毀退貨、收款不退貨等等信譽問題的影響，至少給商家們帶來了7000萬元的損失。很多做的不錯的淘寶店，一旦被盯上，就是幾百單、幾千單的掉包，可能就要倒閉了。”

“都成團伙了？”

“是個黑產業。”

“有什麼辦法解決嗎？”

孫同宇道：“強制化的實名制，從發貨方、送貨方到收貨方，全部清清楚楚的公開信息，一一對應，每一個環節都要有明確的責任人。”

周不器嘆了口氣，“幾年之內做不到。”