在東莞那些年 作品
第302章 差評的煩惱
“親，不好意思！所有衣服做出來都是有線頭的，只是我們忙不過來，所以來不及剪線頭，非常抱歉！”
“我不能接受這樣的質量，我要退貨。”
然後，王豔就把地址發過去了。
“退貨運費怎麼辦？這個應該你們出吧？”
“親，線頭不是質量問題，這個我們沒有義務承擔退貨運費的，況且您退貨我們已經虧損了發貨的運費。”
“好吧！我不退了。”
以上是王豔與顧客的對話，顧客退貨運費高達十二至十五塊，而買一件衣服都只要三十九塊，兩相對比，既然退貨成本這麼高，那還退什麼？
結果可想而知，差評就出現了。這也怪不得王豔，誰也不想當冤大頭，王豔這也是在為楊銘著想。
其他中評、差評大多也是6這個原因，楊銘頭疼。
沒辦法，只能找拉他進qq群的那個人了。
楊銘舔著個批臉問道:“老大，救命呀！”
“怎麼啦？”
“得了上十個差評了，怎麼辦？”
“靠！你這是賣了多少件呀？怎麼能搞這麼多差評？”
“我也就賣了二千多件。”
“厲害呀！都是小爆款了，賺了不少錢吧？”
“哎！說來慚愧……”
“怎麼說？”
“我這也就是賠本賺吆喝，一件衣服也就賺個三四塊錢，結果羊肉沒吃到，惹得一身騷。”
“店鋪鏈接發我看看。”
楊銘將店鋪鏈接發了過去，大約五分鐘過後，老大發來消息:“你這個問題也不嚴重。”
“還有救是吧？”楊銘趕忙問道。
“嗯，你會刪改評價不？”
“不會呀！”
接著，老大發來幾張有塗鴉和標記的圖片，楊銘發現是刪改評價的步驟，便問道:“把這個發給顧客他就改了？”
“當然沒有這麼簡單了，你打電話給顧客道個歉，說是客服沒有站在顧客的立場考慮問題等等。總之，就是認錯道歉，這樣基本上顧客就會刪除差評了。”
“我不能接受這樣的質量，我要退貨。”
然後，王豔就把地址發過去了。
“退貨運費怎麼辦？這個應該你們出吧？”
“親，線頭不是質量問題，這個我們沒有義務承擔退貨運費的，況且您退貨我們已經虧損了發貨的運費。”
“好吧！我不退了。”
以上是王豔與顧客的對話，顧客退貨運費高達十二至十五塊，而買一件衣服都只要三十九塊，兩相對比，既然退貨成本這麼高，那還退什麼？
結果可想而知，差評就出現了。這也怪不得王豔，誰也不想當冤大頭，王豔這也是在為楊銘著想。
其他中評、差評大多也是6這個原因，楊銘頭疼。
沒辦法，只能找拉他進qq群的那個人了。
楊銘舔著個批臉問道:“老大，救命呀！”
“怎麼啦？”
“得了上十個差評了，怎麼辦？”
“靠！你這是賣了多少件呀？怎麼能搞這麼多差評？”
“我也就賣了二千多件。”
“厲害呀！都是小爆款了，賺了不少錢吧？”
“哎！說來慚愧……”
“怎麼說？”
“我這也就是賠本賺吆喝，一件衣服也就賺個三四塊錢，結果羊肉沒吃到，惹得一身騷。”
“店鋪鏈接發我看看。”
楊銘將店鋪鏈接發了過去，大約五分鐘過後，老大發來消息:“你這個問題也不嚴重。”
“還有救是吧？”楊銘趕忙問道。
“嗯，你會刪改評價不？”
“不會呀！”
接著，老大發來幾張有塗鴉和標記的圖片，楊銘發現是刪改評價的步驟，便問道:“把這個發給顧客他就改了？”
“當然沒有這麼簡單了，你打電話給顧客道個歉，說是客服沒有站在顧客的立場考慮問題等等。總之，就是認錯道歉，這樣基本上顧客就會刪除差評了。”